Η ΔΕΗ επαναστατεί την εξυπηρέτηση με νέο δίκτυο καταστημάτων, προσφέροντας μοντέρνες ενεργειακές λύσεις και ψηφιακές υπηρεσίες. Η ΔΕΗ έχει ξεπεράσει τα 60 καταστήματα πανελλαδικά, με την ανακαίνιση του δικτύου της να προχωρά δυναμικά και το 2025. Με γνώμονα τον πελάτη και τις ανάγκες του, τα νέα καταστήματα έχουν σχεδιαστεί για να προσφέρουν μια μοναδική εμπειρία στην ψηφιακή εποχή, συνδυάζοντας μοντέρνο σχεδιασμό και ολοκληρωμένες ενεργειακές υπηρεσίες. Οι αρχιτεκτονικές και λειτουργικές επιλογές των νέων χώρων, με ανοιχτούς και φιλόξενους χώρους, στόχο έχουν να βελτιώσουν την εμπειρία των επισκεπτών, κάνοντάς τους να αισθάνονται ευχάριστα κατά την επίσκεψή τους.
Στην καινούργια εποχή των καταστημάτων ΔΕΗ, το διευρυμένο ωράριο εξυπηρέτησης είναι: Δευτέρα, Τετάρτη και Σάββατο από 08:00 έως 15:00, και Τρίτη, Πέμπτη και Παρασκευή από 08:00 έως 20:00. Η πληρωμή λογαριασμών είναι διαθέσιμη μέσω του myΔΕΗ 24/7, προσφέροντας στους πελάτες άμεση και εύκολη πρόσβαση σε υπηρεσίες.
Οι νέοι χώροι προσφέρουν ειδικές ζώνες εξυπηρέτησης, όπως η ζώνη γρήγορης εξυπηρέτησης και η ζώνη ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης myΔΕΗ ServicePoint, όπου οι πελάτες μπορούν να διαχειριστούν τους λογαριασμούς τους και να υποβάλλουν αιτήματα ηλεκτρονικά.
Η ΔΕΗ παρέχει επίσης εξειδικευμένα προϊόντα ενέργειας που ανταγωνίζονται τις ανάγκες των πελατών, όπως το ΔΕΗ myHome 4Students, σχεδιασμένο ειδικά για φοιτητές. Για τους οικιακούς πελάτες, το ΔΕΗ myHome EnterTwo προσφέρει σταθερή τιμή για 24 μήνες, διευκολύνοντας τον προγραμματισμό των εξόδων.
Στο πεδίο των ψηφιακών υπηρεσιών, η ΔΕΗ προχωρά και στο ΔΕΗ Fiber, προσφέροντας γρήγορο και αξιόπιστο Internet μέσω οπτικής ίνας. Η ΔΕΗ στοχεύει να δημιουργήσει μια νέα ολιστική ψηφιακή εμπειρία για τους πελάτες της, με λύσεις που προσθέτουν αξία στη σχέση τους.
Πηγή περιεχομένου: in.gr
