Οδηγίες για ασφαλείς αγορές την Black Friday: προσοχή σε εκπτώσεις και online αγορές. Σε πλήρη εξέλιξη βρίσκεται η Black Friday, το κορυφαίο εκπτωτικό γεγονός της χρονιάς, με τις επιχειρήσεις να αναμένουν αύξηση του τζίρου και τους καταναλωτές να στοχεύουν σε έξυπνες και οικονομικές επιλογές, ενόψει της επερχόμενης Cyber Monday. Η αύξηση της καταναλωτικής κίνησης μπορεί να οδηγήσει σε παραπλανητικές εμπορικές πρακτικές, γι’ αυτό οι καταναλωτές πρέπει να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί. Ο Συνήγορος του Καταναλωτή συνιστά ενημέρωση και προσοχή πριν από οποιαδήποτε συναλλαγή.
Τι πρέπει να προσέξουν οι καταναλωτές; Ο Συνήγορος του Καταναλωτή προσφέρει έναν χρήσιμο οδικό χάρτη:
• Παραπλανητικές εκπτώσεις: Συχνά οι τιμές πριν την έκπτωση έχουν τεχνητά αυξηθεί για να φαίνονται οι εκπτώσεις μεγαλύτερες.
• Μη σαφής πληροφόρηση για τα χαρακτηριστικά του προϊόντος: Η ελλιπής περιγραφή σε διαδικτυακές αγορές μπορεί να οδηγήσει σε αγορές που δεν ανταποκρίνονται στις ανάγκες του καταναλωτή.
• Κρυφές χρεώσεις και έξοδα αποστολής: Πολλές φορές οι τελικές τιμές περιλαμβάνουν επιπλέον χρεώσεις που δεν είναι άμεσα εμφανείς.
• Καθυστερήσεις ή αδυναμία παράδοσης: Η αυξημένη ζήτηση μπορεί να προκαλέσει καθυστερήσεις, χωρίς ενημέρωση του καταναλωτή.
• Ανασφαλείς συναλλαγές σε αμφίβολες ιστοσελίδες: Ιστότοποι χωρίς πιστοποίηση ενέχουν κίνδυνο απάτης.
Σύμφωνα με την Ανεξάρτητη Αρχή Συνήγορος του Καταναλωτή και το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας, οι καταναλωτές πρέπει να τηρούν και άλλες χρήσιμες συμβουλές:
• Έλεγχος της προηγούμενης τιμής: Εξασφαλίστε ότι η τιμή πριν την έκπτωση είναι πραγματική, συγκρίνοντας ιστορικά στοιχεία.
• Προσοχή στους όρους αγοράς και επιστροφής: Ελέγξτε την πολιτική επιστροφών και δικαίωμα υπαναχώρησης.
• Ασφαλείς μέθοδοι πληρωμής: Επιβεβαιώστε ότι η σελίδα χρησιμοποιεί ασφαλή σύνδεση.
• Αξιοπιστία καταστήματος: Βεβαιωθείτε ότι υπάρχουν σαφή στοιχεία επικοινωνίας και φυσική έδρα.
• Συγκράτηση στην παρόρμηση αγοράς: Αγοράστε μόνο όσα πραγματικά χρειάζεστε, αποφεύγοντας παρορμητικές αποφάσεις.
• Επαλήθευση διαθεσιμότητας προϊόντων: Ζητήστε επιβεβαίωση διαθεσιμότητας για ακριβά προϊόντα.
Ο Συνήγορος του Καταναλωτή προτρέπει τους καταναλωτές να προσεγγίζουν τις προσφορές με ενημέρωση και κριτική σκέψη. Σε περιπτώσεις διαφορών με προμηθευτές, μπορούν να υποβάλουν αναφορά στην Ανεξάρτητη Αρχή μέσω της επίσημης ιστοσελίδας της.
Σύμφωνα με έρευνα της Klarna για τη Black Friday, το 37,7% των καταναλωτών προγραμματίζει να αγοράσει ρούχα, ενώ το 35,3% θα επενδύσει σε τεχνολογικά προϊόντα. Περίπου το 22,7% σκοπεύει να εκμεταλλευτεί τις προσφορές για χριστουγεννιάτικα δώρα και το 20,3% θα αγοράσει είδη σπιτιού. Η τάση των ηλεκτρονικών αγορών επιβεβαιώνεται με το 58% να δηλώνει ότι θα αναζητήσει και θα αγοράσει προϊόντα online. Οι Έλληνες καταναλωτές δείχνουν προσοχή στον προϋπολογισμό τους, ελέγχοντας τις τιμές και επιλέγοντας μόνο ό,τι μπορούν να αντέξουν οικονομικά.
Πηγή περιεχομένου: in.gr
