Η χρήση chatbot προκαλεί ανησυχίες για την ιδιωτικότητα των χρηστών, καθώς οι συνομιλίες τους μπορεί να παρακολουθούνται. Όλοι αλληλεπιδρούμε καθημερινά με εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης, είτε ζητώντας συνταγές και βοήθεια για εργασίες είτε εκφράζοντας σκέψεις και συναισθήματα. Σύμφωνα με δημοσίευμα του Business Insider, η Meta, όπως και πολλές άλλες τεχνολογικές εταιρείες, χρησιμοποιεί εξωτερικούς συνεργάτες για να βελτιώσει την τεχνητή νοημοσύνη της, διαβάζοντας πραγματικές συνομιλίες μεταξύ χρηστών και των chatbot της. Η διαδικασία αυτή έχει προκαλέσει σοβαρές ανησυχίες σχετικά με την ιδιωτικότητα, καθώς μπορεί να εκτίθενται προσωπικά δεδομένα.
Κατά την αξιολόγηση των απαντήσεων της τεχνητής νοημοσύνης, κάποιοι από αυτούς τους αξιολογητές βλέπουν προσωπικές πληροφορίες που θα μπορούσαν να ταυτοποιήσουν μεμονωμένους χρήστες. Εργολάβοι που προσλήφθηκαν μέσω εταιρειών όπως η Outlier και η Alignerr έχουν αναφέρει ότι συχνά έβλεπαν συνομιλίες που περιλάμβαναν πλήρη ονόματα, αριθμούς τηλεφώνου, διευθύνσεις email και άλλα ευαίσθητα στοιχεία. Αν και δεν έχει διευκρινιστεί πόσο συχνά παρατηρούνται αυτά τα προσωπικά στοιχεία, αρκετοί εργολάβοι ανέφεραν ότι αυτό συνέβαινε τακτικά, με κάποιους να εκτιμούν ότι τα δεδομένα αυτά εμφανίζονταν σε πάνω από το 50% των συνομιλιών.
Εκπρόσωποι της Meta δήλωσαν ότι η εταιρεία διατηρεί αυστηρές πολιτικές για την πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα, τονίζοντας ότι τα προσωπικά στοιχεία που είναι διαθέσιμα στους εργολάβους περιορίζονται και υπόκεινται σε αυστηρές διαδικασίες ασφαλείας. Ωστόσο, η Miranda Bogen, διευθύντρια του AI Governance Lab, προειδοποιεί τους χρήστες να είναι προσεκτικοί, καθώς δεν πρέπει να υποθέτουν ότι οι συνομιλίες τους με τα chatbots είναι ιδιωτικές εξ ορισμού.
Οι τεχνολογικές εταιρείες επιδιώκουν να δημιουργήσουν πιο εξατομικευμένη τεχνητή νοημοσύνη, κάτι που απαιτεί τη διαχείριση μεγάλου όγκου ευαίσθητων δεδομένων. Ο Μαρκ Ζούκερμπεργκ έχει εκφράσει πρόσφατα το όραμά του για μια ΑΙ που θα μας γνωρίζει σε βάθος και θα μας βοηθά να επιτυγχάνουμε τους στόχους μας, υπογραμμίζοντας τη σημασία της διαχείρισης των προσωπικών μας πληροφοριών.
Πηγή περιεχομένου: in.gr
