Με ένα κλικ οι πολίτες έχουν τη δυνατότητα να καταγγέλλουν κακώς κείμενα στην πόλη τους, όπως το παράνομο παρκάρισμα οχημάτων.
Η δωρεάν εφαρμογή Novoville μετατρέπει τους πολίτες σε πρωταγωνιστές στην επίλυση ζητημάτων που δυσχεραίνουν την καθημερινότητά τους. Οι πολίτες μπορούν να στείλουν αναφορές για παράνομες σταθμεύσεις και άλλα προβλήματα, χωρίς να χρειάζεται να επισκεφθούν κάποια υπηρεσία. Η διαδικασία είναι απλή και ολοκληρώνεται σε λίγα λεπτά.
Ο δήμαρχος Αθηναίων, Χάρης Δούκας, υπογραμμίζει στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ότι «η Αθήνα σε ακούει». Οι δημότες μπορούν να στείλουν τα αιτήματά τους μέσω του Novoville App και του 1595, και να παρακολουθήσουν την πορεία της επίλυσης των προβλημάτων τους.
Με τη χρήση της εφαρμογής, οι δημότες έχουν την ευχέρεια να καταγράφουν και να αναφέρουν προβλήματα με το παράνομο παρκάρισμα, μια σοβαρή πρόκληση για τη λειτουργία της πόλης. Η Novoville είναι διαθέσιμη στο App Store και το Google Play, ενώ παρέχει επίσης ενημερώσεις σχετικά με την πορεία των αιτημάτων που υποβάλλονται.
Επίσης, η Δημοτική Αστυνομία παραλαμβάνει τις αναφορές και οι δημότες ενημερώνονται για την εξέλιξη της διαδικασίας. Οι χρήστες της εφαρμογής μπορούν να παρακολουθούν σε πραγματικό χρόνο πόσα αιτήματα έχουν επιλυθεί και ποια βρίσκονται σε εκκρεμότητα.
