Με επίκεντρο την ψηφιακή τραπεζική και σταθερό σημείο αναφοράς τον πελάτη, η CrediaBank προγραμματίζει την επόμενη εβδομάδα τα εγκαίνια του πρώτου καταστήματος «Νέας Εμπειρίας» στη Θεσσαλονίκη, στην οδό Τσιμισκή 8. Πρόκειται για το πρώτο στη Θεσσαλονίκη και το τρίτο πανελλαδικά, σηματοδοτώντας την έναρξη ενός νέου μοντέλου εξυπηρέτησης και ενισχύοντας την παρουσία της τράπεζας στη Βόρεια Ελλάδα.
Ο πρόεδρος του διοικητικού συμβουλίου της CrediaBank, Κωνσταντίνος Ηροδότου, υπογράμμισε τη στρατηγική μεταμόρφωσης της τράπεζας σε μια κερδοφόρα, πελατοκεντρική επιχείρηση. Όπως ανέφερε, η CrediaBank έχει διανύσει μια μακρά και απαιτητική διαδρομή, επενδύοντας σε στρατηγικές συνεργασίες που διευρύνουν το αποτύπωμά της και αναβαθμίζουν τις υπηρεσίες της. Μεταξύ αυτών ξεχωρίζει η συνεργασία με τη Euronet, παγκόσμιο ηγέτη στις ηλεκτρονικές πληρωμές, η οποία εξασφαλίζει πανελλαδική κάλυψη με 2.500 ATM, καθώς και η είσοδος της τράπεζας στην αγορά της Μάλτας μέσω της εξαγοράς της HSBC.
Το νέο κατάστημα εκφράζει τη φιλοσοφία της CrediaBank για ανθρώπινη και ποιοτική εξυπηρέτηση. Στη Θεσσαλονίκη, η τράπεζα διαθέτει ήδη επιχειρηματικό κέντρο που στηρίζει ενεργά τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις, καθώς και εξειδικευμένη ομάδα για την ανάπτυξη των εργασιών μεγάλων επιχειρήσεων στη Βόρεια Ελλάδα. Παράλληλα, το κατάστημα «Νέας Εμπειρίας» στοχεύει στη βελτίωση της καθημερινότητας των πελατών, μειώνοντας τον χρόνο συναλλαγών και αναβαθμίζοντας την ποιότητα εξυπηρέτησης.
Το κατάστημα χαρακτηρίζεται από πελατοκεντρική προσέγγιση, με έμφαση στην προσβασιμότητα και τη φιλικότητα, όπως τόνισε ο διευθυντής Λιανικής Τραπεζικής και Διαχείρισης Περιουσίας της CrediaBank, Στυλιανός Ηλιάδης, αναφέροντας ότι ενσωματώνει ψηφιακές εφαρμογές και διαθέτει χώρους συμβουλευτικής και συναλλαγών. Επιπλέον, η CrediaBank διαθέτει σήμερα τέσσερα καταστήματα στη Θεσσαλονίκη και εξετάζει την περαιτέρω επέκταση του δικτύου της.
Ο γενικός διευθυντής Εταιρικής Τραπεζικής, Κωνσταντίνος Χριστοδούλου, σημείωσε ότι το νέο κατάστημα συνδυάζει ψηφιακές τεχνολογίες με προσωποποιημένη εξυπηρέτηση, απευθύνεται κυρίως σε ιδιώτες πελάτες και λειτουργεί χωρίς ραντεβού, επιτρέποντας ταχύτερες συναλλαγές.
Ο υφυπουργός Εσωτερικών (Μακεδονίας-Θράκης), Κωνσταντίνος Γκιουλέκας, δήλωσε ότι το νέο κατάστημα θα ενισχύσει την τοπική οικονομία, κατά τη διάρκεια των εγκαινίων του στο κέντρο της Θεσσαλονίκης, παρουσία εκπροσώπων της κυβέρνησης, παραγωγικών φορέων και επιχειρηματιών.
