Σε έναν τομέα όπως η ναυτιλία, όπου η δραστηριότητα είναι αδιάλειπτη, η υγεία των ναυτικών συνιστά ζήτημα ασφάλειας, λειτουργικότητας και ανθρώπινης αντοχής. Η Health4Crew, μια ελληνική νεοφυής εταιρεία με έδρα την Αθήνα, εισέρχεται δυναμικά σε αυτό το πεδίο με μια σημαντική δέσμευση: να προσφέρει στα πληρώματα μια συνεχόμενη, τεχνολογικά υποστηριγμένη φροντίδα, από την ημέρα που πραγματοποιούν τις προεπιβιβαστικές εξετάσεις μέχρι την τελευταία στιγμή του ταξιδιού. Η εταιρεία έχει αναπτύξει μια ψηφιακή πλατφόρμα τηλεϊατρικής που ενοποιεί το ιατρικό ιστορικό κάθε ναυτικού. Εξετάσεις, χρόνιες παθήσεις, προηγούμενα περιστατικά και φαρμακευτικές αγωγές αποθηκεύονται σε ένα δομημένο ψηφιακό αρχείο που ακολουθεί το πλοίο σε κάθε θάλασσα. Το μοντέλο στηρίζεται σε τρεις βασικούς άξονες: την πρόληψη, την άμεση υποστήριξη και τη συνεχόμενη παρακολούθηση.
Στην πρόληψη, η Health4Crew μετατρέπει τις υποχρεωτικές εξετάσεις PEME σε εργαλείο πρόβλεψης κινδύνου, επιτρέποντας στους γιατρούς να έχουν μια πλήρη εικόνα της ιατρικής κατάστασης κάθε μέλους του πληρώματος πριν αυτό επιβιβαστεί. Η επίτευξη αυτής της πλήρους εικόνας συμβάλλει στη διαχείριση χρόνιων νοσημάτων και στη μείωση των απροόπτων περιστατικών εν πλω. Η άμεση υποστήριξη παρέχεται από την ιατρική ομάδα της εταιρείας, η οποία καλύπτει κάθε περιστατικό επί του πλοίου, από έναν επίμονο πόνο μέχρι σοβαρές επείγουσες καταστάσεις.
Το τρίτο σκέλος, η συνεχής παρακολούθηση, διασφαλίζει ότι κανένα περιστατικό δεν «κλείνει» με μία μόνο κλήση. Αντιθέτως, καταγράφεται στο σύστημα και παρακολουθείται μέχρι την πλήρη επίλυσή του, συνδέοντας, όπου χρειάζεται, τη φροντίδα με τη στεριά. Το αποτέλεσμα είναι λιγότερες επιπλοκές και σημαντική μείωση σε μη αναγκαίες παρακάμψεις, οι οποίες ενδέχεται να έχουν βαρύ οικονομικό και επιχειρησιακό κόστος.
Η Health4Crew δεν προήλθε από το πουθενά. Η Oriani του Philip Nielsen και η Collaborate Healthcare του Κώστα Σαριδάκη ενώθηκαν το 2023, ιδρύοντας την Health4Crew το 2024, η οποία ήδη εφαρμόζει το μοντέλο της σε περισσότερα από 150 πλοία.
Η προσφορά της καλύπτει ολόκληρο το φάσμα αναγκών ενός στόλου: τηλεϊατρική 24/7 με πρόσβαση σε πολλές ειδικότητες, ψηφιοποίηση PEME, διαχείριση περιστατικών, αναλύσεις δεδομένων στόλου, υποστήριξη ψυχικής υγείας, καθώς και ένα παγκόσμιο δίκτυο φαρμακείων. Στο κέντρο όλων βρίσκεται η πλατφόρμα ασθενών, ένα εργαλείο που προσφέρει μια πλήρη εικόνα 360°.
Οι άνθρωποι πίσω από την πλατφόρμα
Η ιδέα ξεκίνησε από ένα περιστατικό εξάρθρωσης ώμου εν πλω, όπου ο ναυτικός αναζητούσε βίντεο για τη σωστή επανατοποθέτηση του ώμου στο διαδίκτυο. «Εκεί γεννήθηκε η ερώτηση: πώς μειώνουμε αυτή την αβεβαιότητα στη θάλασσα;» αναφέρει ο συνιδρυτής και CSO Philip Nielsen.
Μαζί με τον Κώστα Σαριδάκη, διαμόρφωσαν την πρώτη πλατφόρμα με στόχο να προσφέρουν στις εταιρείες ένα εργαλείο «πραγματικά shipping-ready». Η φιλοσοφία τους ήταν ξεκάθαρη: να είναι πάντα «ένα βήμα πριν από το πρόβλημα», με ψηφιοποιημένα PEMEs και πλήρη ιατρική εικόνα πριν ο γιατρός επικοινωνήσει. Ο Philip Nielsen έχει υψηλές προσδοκίες για το μέλλον της εταιρείας, επιθυμώντας τη Health4Crew να δραστηριοποιείται σε χιλιάδες πλοία.
Όσον αφορά τη λειτουργία του συστήματος, η CEO Laura Benzonana αναφέρει: «Ξεκινάμε τη διαδικασία από τη στιγμή που οι εξετάσεις του ναυτικού έχουν καταχωρηθεί στο σύστημα». Σε περίπτωση ανάγκης, ο γιατρός έχει πρόσβαση σε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, όπως το PEME και το ιατρικό ιστορικό, ώστε να μην ξεκινά ποτέ «στα τυφλά».
Ακολουθεί η ιατρική εκτίμηση με συγκεκριμένες ερωτήσεις και πλάνο δράσης. Το περιστατικό παρακολουθείται μέχρι την πλήρη επίλυσή του, συνδέοντας, όπου απαιτείται, τη φροντίδα με τη στεριά. Η Health4Crew έχει επιλεγεί και έλαβε υποστήριξη και χρηματοδότηση από το πρόγραμμα επιτάχυνσης EnvolveXL του Envolve, ως μία από τις πέντε νέες επενδύσεις του δεύτερου κύκλου επιτάχυνσης.
Σε έναν κόσμο όπου τα πλοία ταξιδεύουν αδιάκοπα και οι ναυτικοί συχνά βρίσκονται μακριά από οποιαδήποτε υποδομή, η υγεία δεν είναι απλώς ζήτημα μέριμνας, αλλά αναπόσπαστο μέρος της επιχειρησιακής αντοχής. Η Health4Crew εργάζεται για την ανάπτυξη ενός μοντέλου φροντίδας που εστιάζει στον άνθρωπο και επεκτείνεται σε ολόκληρο τον στόλο.
Πηγή: ΑΠΕ-ΜΠΕ
