Η τεχνητή νοημοσύνη μπαίνει πια στην καθημερινότητα των ελληνικών ΜμΕ, καθώς σχεδόν οι μισές τη χρησιμοποιούν σε επιχειρηματικό επίπεδο. Αυτό δείχνει ο AI Readiness Index 2026, η πανελλαδική έρευνα της ENTERSOFTONE (ES1) σε συνεργασία με το Εργαστήριο ELTRUN του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών.
Η έρευνα πραγματοποιήθηκε για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά σε δείγμα 350 μικρομεσαίων επιχειρήσεων με 10-50 εργαζομένους από όλη την Ελλάδα και καλύπτει όλους τους βασικούς κλάδους της ελληνικής οικονομίας. Το βασικό συμπέρασμα είναι ότι οι μισές σχεδόν ελληνικές μικρομεσαίες επιχειρήσεις αξιοποιούν πλέον εφαρμογές Τεχνητής Νοημοσύνης (ΤΝ), περνώντας από τον πειραματισμό στην ουσιαστική χρήση.
Πιο αναλυτικά, το 47% δηλώνει ότι έχει προχωρήσει σε επιχειρηματική χρήση της ΤΝ, από 39% το 2025, ενώ η ουσιαστική επιχειρηματική αξιοποίηση, δηλαδή η χρήση σε κανονική λειτουργία και με μετρήσιμα αποτελέσματα, διπλασιάστηκε μέσα σε έναν χρόνο και έφθασε το 10% από 5% πέρυσι.
Παράλληλα, ο Δείκτης Ετοιμότητας ΤΝ αυξήθηκε κατά 33%, καταγράφοντας αισθητή μεταβολή σε σχέση με τον πρώτο κύκλο της έρευνας.
Ωστόσο, η απόσταση από την πλήρη αξιοποίηση της τεχνολογίας παραμένει μεγάλη. Μόλις το 7% έχει ενσωματώσει την ΤΝ στην καθημερινή λειτουργία του, ενώ μόνο το 3% δηλώνει ότι έχει ήδη πετύχει μετρήσιμα επιχειρηματικά αποτελέσματα μέσω της χρήσης του.
«Το AI Readiness Index 2026 καταγράφει μια σημαντική μετατόπιση. Οι ελληνικές ΜμΕ δεν αναρωτιούνται πλέον αν η ΤΝ τις αφορά, αλλά πώς θα το αξιοποιήσουν ουσιαστικά για να βελτιώσουν την παραγωγικότητα και την ανταγωνιστικότητά τους. Η αγορά προχωρά με σταθερά βήματα από τον πειραματισμό στην πράξη. Η επόμενη, λοιπόν, πρόκληση είναι η ΤΝ να μετατραπεί σε βασικό εργαλείο λειτουργίας και λήψης αποφάσεων με μετρήσιμο αντίκτυπο στην ανάπτυξη των επιχειρήσεων», δήλωσε ο Γιάννης Σαλίχος, CTPO της ENTERSOFTONE.
Ο Γεώργιος Δουκίδης, καθηγητής Πανεπιστημίου Λευκωσίας UNIC – Athens και ιδρυτής ELTRUN/ΟΠΑ, ανέφερε: «Ήδη μία στις δύο ΜμΕ χρησιμοποιεί την ΤΝ, αλλά μόνο μία στις δέκα το αξιοποιεί με εμφανή επιχειρηματικά οφέλη. Η κορυφαία επιχειρηματική πρόκληση που προσπαθούν πλέον να αντιμετωπίσουν οι ΜμΕ μέσω ΤΝ είναι η χαμηλή παραγωγικότητα και γενικά οι διαδικασίες καθυστέρησης. Αναδεικνύεται, επίσης, σταδιακά μια πιο πελατοκεντρική και data-driven αξιοποίηση της ΤΝ».
Τα στοιχεία δείχνουν ότι η υιοθέτηση της ΤΝ συνεχίζεται, χωρίς όμως να έχει καλυφθεί πλήρως το χάσμα ανάμεσα στο ενδιαφέρον και στην ουσιαστική αξιοποίηση. Παρότι το 76% των επιχειρηματιών και στελεχών χρησιμοποιεί εργαλεία ΤΝ, οι βασικές προκλήσεις παραμένουν οι ελλείψεις σε δεξιότητες και γνώση.
– 47% των ΜμΕ χρησιμοποιούν πλέον ΤΝ σε επιχειρησιακό επίπεδο (από 39% το 2025)
– Η ουσιαστική επιχειρηματική αξιοποίηση διπλασιάστηκε στο 10% (από 5%)
– Ο Δείκτης Ετοιμότητας ΤΝ αυξήθηκε κατά 33%, από 15 σε 20 μονάδες
– 76% των στελεχών δηλώνουν προσωπική χρήση εργαλείων ΤΝ
– Η χαμηλή παραγωγικότητα αποτελεί τη σημαντικότερη επιχειρηματική πρόκληση για το 83% των επιχειρήσεων
– Το 88% θεωρεί ότι η έλλειψη δεξιοτήτων είναι το μεγαλύτερο εμπόδιο στην αξιοποίηση της ΤΝ
– Οι ανησυχίες για κυβερνοασφάλεια και προστασία δεδομένων ανέρχονται πλέον στο 69%
– 1 στις 10 επιχειρήσεις έχει ήδη υλοποιήσει εκπαίδευση στην ΤΝ και 1 στις 4 την έχει προγραμματίσει για τον επόμενο χρόνο.
