Η ψηφιακή επανάσταση στην Ελλάδα αποκτά νέα διάσταση με τις δηλώσεις του Διευθύνοντος Συμβούλου της Κοινωνίας της Πληροφορίας, Σταύρου Ασθενίδη, σε συνέντευξή του στο Real FM. Ο κ. Ασθενίδης τόνισε ότι ο ρόλος του φορέα είναι να λειτουργεί ως ο «τεχνικός και επιχειρησιακός κόμβος του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης», με στόχο τη μετάβαση από την απλή ψηφιοποίηση σε μια εποχή προσωποποιημένης εξυπηρέτησης.
Αναφερόμενος στο παρελθόν, ο κ. Ασθενίδης υπενθύμισε ότι το 2018 οι πολίτες περιορίζονταν σε φυσικές επισκέψεις στα ΚΕΠ. «Η διαδικασία ήταν χρονοβόρα και συχνά απαιτούσε πολλές μετακινήσεις», δήλωσε. Η αλλαγή αυτή προήλθε από το όραμα της ομάδας του Κυριάκου Πιερρακάκη, που επιδίωξε να διευκολύνει τη ζωή του πολίτη μέσω της ψηφιακής εξυπηρέτησης. Σήμερα, οι υπηρεσίες έχουν εκτοξευθεί σε περίπου 2.100, με συνεχή ανάπτυξη.
Σχολιάζοντας την «ψηφιακή γραφειοκρατία», ο κ. Ασθενίδης υπογράμμισε τη σημασία της πολιτοκεντρικής προσέγγισης. «Ο πολίτης θα είναι το επίκεντρο του νέου Gov.gr και του CRM, διατηρώντας την κυριότητα των δεδομένων του χωρίς την ανάγκη για επαναλαμβανόμενα έγγραφα», εξήγησε. Με το νέο μοντέλο, τα δεδομένα θα διακινούνται με τη συγκατάθεση του πολίτη, προσφέροντας μια ενιαία και αποτελεσματική εξυπηρέτηση.
Η επόμενη φάση περιλαμβάνει την Τεχνητή Νοημοσύνη και το Gov.gr Wallet, με τον κ. Ασθενίδη να αναφέρει ότι αυτός ο μετασχηματισμός θα οδηγήσει σε μια καθημερινότητα χωρίς την ανάγκη πληκτρολόγησης. «Θα μπορείτε να δίνετε εντολές στον υπολογιστή σας, κάνοντάς τον συνεργάτη σας στην εξυπηρέτηση», σημείωσε.
Ο κ. Ασθενίδης τόνισε ότι η τεχνολογία αποσκοπεί στη βελτίωση της καθημερινότητας, μειώνοντας τη γραφειοκρατία και κερδίζοντας χρόνο για τους πολίτες. «Δουλεύουμε για μια Ελλάδα χωρίς γραφειοκρατία, όπου η εξυπηρέτηση θα είναι απλή και αποτελεσματική», κατέληξε.
