Με την καινοτομία ενός ψηφιακού συστήματος διαχείρισης αιτήσεων, οι δικαιούχοι του ελάχιστου εγγυημένου εισοδήματος από τον δήμο Πέλλας θα μπορούν να ανανεώνουν τις αιτήσεις τους διαδικτυακά, χωρίς να χρειάζεται να ταξιδεύουν 25 χιλιόμετρα προς τα Γιαννιτσά. Το σύστημα, που αναπτύχθηκε από τη νεοφυή επιχείρηση ODL Systems με έδρα την Έδεσσα, στοχεύει να φέρει τις κοινωνικές υπηρεσίες πιο κοντά στους πολίτες, διευκολύνοντας την αυτονομία των δήμων στη διαχείριση προνοιακών προγραμμάτων.
«Η πρόσβαση σε κοινωνικές υπηρεσίες δεν είναι εύκολη για όσους ανήκουν σε ευάλωτες ομάδες», δηλώνει ο Αντώνης Καραντώνης, συνιδρυτής της ODL Systems. Οι ενδιαφερόμενοι θα μπορούν να υποβάλλουν αιτήσεις ηλεκτρονικά όχι μόνο για το ελάχιστο εγγυημένο εισόδημα, αλλά και για άλλες κοινωνικές δράσεις των δήμων. Η ιστοσελίδα είναι εύκολα προσβάσιμη και δίγλωσση, διευκολύνοντας την υποβολή αιτήσεων και την παρακολούθηση της διαδικασίας.
Η ψηφιοποίηση των διαδικασιών επιτρέπει τη μείωση του χρόνου που απαιτείται για την υποβολή αιτήσεων, εξοικονομώντας 3,5 έως 4 εργατοώρες ανά ωφελούμενο, σύμφωνα με τα στοιχεία του δήμου Πέλλας. Η πλατφόρμα ελέγχει τα δικαιολογητικά και τη γνησιότητα των στοιχείων, προσφέροντας ταυτόχρονα τη δυνατότητα στους υπαλλήλους να ενημερώνουν τους δικαιούχους για επιπλέον προγράμματα που μπορούν να επωφεληθούν.
Η ODL Systems, που δραστηριοποιείται στον τομέα της πληροφορικής, έχει αναπτύξει εφαρμογές που καλύπτουν ποικιλία τομέων, από την εστίαση μέχρι τη δημόσια μεταφορά. Ο Καραντώνης τονίζει τη σημασία της δημιουργίας ενός κοινωνικά υπεύθυνου συστήματος, που μπορεί να επεκταθεί και σε άλλους δήμους της χώρας.
Το σύστημα της ODL Systems έχει αναγνωριστεί ως παράδειγμα ψηφιακής εφαρμογής αποκεντρωμένης φροντίδας από το One Stop Liaison Office της Περιφέρειας Κεντρικής Μακεδονίας, που προωθεί την πρόσβαση σε υπηρεσίες υγείας και κοινωνικής φροντίδας.
