«Ο ασθενής παίρνει την κατάσταση στα χέρια του». Με αυτή τη φράση παρουσίασε πριν από λίγο ο υπουργός Υγείας Άδωνις Γεωργιάδης τη νέα εφαρμογή myEOPYY, που δημιουργήθηκε από τον ΕΟΠΥΥ για να δώσει στους ασφαλισμένους τη δυνατότητα να έχουν κυριολεκτικά στην τσέπη τους τον έλεγχο της υγείας τους. Από σήμερα όσοι έχουν Android συσκευές και από αύριο όσοι χρησιμοποιούν συσκευές της Apple θα μπορούν να έχουν πρόσβαση στον ιατρικό τους φάκελο, όπως ανέφερε ο υπουργός Υγείας, προσθέτοντας ότι οι ασφαλισμένοι θα μπορούν να σκανάρουν τις αποδείξεις για να απλοποιηθεί η διαδικασία των αποζημιώσεων, αλλά και να κλείνουν ραντεβού στα φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ, βλέποντας παράλληλα ποια κατάσταση επικρατεί σε αυτά και πόσο χρόνο αναμονής θα έχουν.
Οι πολίτες θα μπορούν επίσης να αξιολογούν τις υπηρεσίες σε όλο το φάσμα της υγείας. Όπως είπε ο κ. Γεωργιάδης, «θα έχουμε πλέον ένα δημόσιο σκορ ικανοποίησης για τον κάθε πάροχο του ΕΟΠΥΥ» και οι ασφαλισμένοι θα ενημερώνονται σε πραγματικό χρόνο για το πόσο πληρώνει ο οργανισμός για τις εξετάσεις, τα φάρμακα και τις ιατρικές πράξεις στις οποίες υποβάλλονται. «Έχει σημασία», τόνισε, «να ξέρουν οι πολίτες τι ξοδεύει το κράτος για αυτούς».
Οι άξονες της νέας εφαρμογής του ΕΟΠΥΥ είναι οι εξής:
– Η νέα mobile εφαρμογή του ασφαλισμένου: ιστορικό, αιτήματα και δικαιολογητικά, όλα από το κινητό
– Ο πολίτης αξιολογεί κάθε επίσκεψη και ιατρική πράξη μέσα από τον προσωπικό Φάκελο Ασφάλισης Υγείας
– Το σχεδιάστηκε πάνω σε 4 αρχές: ευκολία, ιχνηλασιμότητα, ασφάλεια, εμπιστοσύνη και προσωποποίηση
– Με το myEOPYY ο πολίτης παρακολουθεί, υποβάλλει, ενημερώνεται και τα φροντίζει όλα από το κινητό
– Υποβολή αιτήματος αποζημίωσης σε λίγα βήματα, φωτογραφίζοντας τα δικαιολογητικά με την κάμερα του κινητού
– Ενημέρωση για τις παροχές που καλύπτει ο ΕΟΠΥΥ πριν από κάθε επίσκεψη, εξέταση ή αίτημα
– Ενιαία διαχείριση των αιτημάτων για τον ασφαλισμένο και τα εξαρτώμενα μέλη του. myEOPYY
Από την πλευρά της, η αναπληρώτρια υπουργός Υγείας Ειρήνη Αγαπιδάκη έκανε λόγο για μια καινοτομία που υπηρετεί τη διαφάνεια, τον έλεγχο και την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών στους πολίτες. «Θα έχουμε έγκαιρη ενημέρωση από τους ίδιους τους πολίτες και τώρα θα γνωρίζουμε πού υπάρχουν παράπονα για να μπορούμε να βελτιώσουμε την κατάσταση», σημείωσε.
Ο υφυπουργός Υγείας Μάριος Θεμιστοκλέους είπε ότι η εφαρμογή δημιουργήθηκε σε πολύ μικρό χρόνο και πως «για μας είναι ένα σημαντικό εργαλείο καθώς οτιδήποτε δίνει πιο εύκολη και αξιόπιστη ενημέρωση στον πολίτη είναι προς όφελος όλων».
Ο πρόεδρος του ΕΟΠΥΥ Θανάσης Ζαμάνης ανέφερε ότι η εφαρμογή φτιάχτηκε με ένα κριτήριο: να φέρει τον ΕΟΠΥΥ στην τσέπη κάθε πολίτη και κάθε ασφαλισμένου. «Για μας είναι πολύ σημαντικό γιατί θα γνωρίζουμε τι υπηρεσίες παρέχουν οι ιδιώτες αλλά και όλο το σύστημα και θα μπορούν να κριθούν κι αυτές», σημείωσε.
Σήμερα υπάρχουν 225.000 ατομικά αιτήματα μέσα σε έναν μήνα στον ΕΟΠΥΥ και στόχος είναι να εξυπηρετούνται καλύτερα με τη χρήση της εφαρμογής. Όσοι παρουσίασαν το myEOPYY είπαν ότι δημιουργήθηκε για να διευκολύνει την καθημερινότητα των πολιτών, καθώς έχει απλό σχεδιασμό, είναι εξαιρετικά εύχρηστο και μπορεί να ενημερώνει για όλες τις παροχές του οργανισμού.
Ο πολίτης μπορεί να υποβάλει ένα ατομικό αίτημα και να το ολοκληρώσει σε τρία βήματα σε λιγότερο από 1 λεπτό, καθώς η κάμερα του κινητού, όπως είπαν οι δημιουργοί της εφαρμογής, λειτουργεί πλέον ως σκάνερ.
ΦΩΤΟq ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ ΒΛΑΧΟΣ
