Δύο υπηρεσίες, που προέκυψαν από τη συνεργασία του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης, του Υπουργείου Υγείας και του ΗΔΥΚΑ, ο Ψηφιακός Βοηθός Ιατρού και ο Προσωπικός Βοηθός Υγείας Πολίτη, προάγουν την ψηφιακή υγειονομική φροντίδα στην Ελλάδα. Στη διάθεση των πολιτών βρίσκονται εργαλεία που ενισχύουν την αυτοδιαχείριση της υγείας τους και παρέχουν στους επαγγελματίες του τομέα υγείας τις πληροφορίες που χρειάζονται για να προσφέρουν καλύτερες υπηρεσίες φροντίδας.
Τα πρώτα αποτελέσματα είναι εντυπωσιακά. Μέσα σε επτά ημέρες, ο Προσωπικός Βοηθός Υγείας Πολίτη, «MyHealth Agent», είχε περισσότερους από 13.300 μοναδικούς χρήστες που εκκίνησαν συνολικά 17.516 διακριτές συνομιλίες. Οι χρήστες απάντησαν σε 20.605 μηνύματα, ποσοστά που υποδεικνύουν την υψηλή αλληλεπίδραση και το ενδιαφέρον των πολιτών για την ψηφιακή υγειονομική υποστήριξη.
Αξιοσημείωτο είναι ότι το 21,79% των μηνυμάτων αφορούσε τα αποτελέσματα εξετάσεων και το 19,89% σχετίζονταν με διαγνώσεις και συνταγές. Παράλληλα, η δυνατότητα υποβολής ερωτημάτων για παραπεμπτικά, ραντεβού και πιστοποιητικά υποδηλώνει την ποικιλία των υπηρεσιών που προσφέρει ο «MyHealth Agent».
Ο Ψηφιακός Βοηθός Ιατρού, που υποστηρίζει τους επαγγελματίες υγείας με άμεσες πληροφορίες από τον φάκελο του ασθενούς, χρησιμοποιήθηκε από 791 χρήστες ιατρούς με 4.336 συνομιλίες και ερωτήματα κατά τη διάρκεια των πρώτων 50 ημερών. Με ποσοστό 100% στην απόκριση των ερωτημάτων, ο ψηφιακός βοηθός αποδεικνύει την αποτελεσματικότητά του.
Ο υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης δήλωσε πως «η αξιοποίηση της Τεχνητής Νοημοσύνης στην Υγεία έχει περάσει από τη θεωρία στην πράξη, θέτοντας στο επίκεντρο τον πολίτη». Ο «MyHealth Agent» προσφέρει άμεση και κατανοητή πρόσβαση στις πληροφορίες υγείας, μέσω του κινητού, χωρίς περιττή ταλαιπωρία.
Ο Ψηφιακός Βοηθός Ιατρού προσφέρει στους επαγγελματίες υγείας ολοκληρωμένη πρόσβαση στα στοιχεία τού ασθενούς, διευκολύνοντας τη λήψη ιατρικών αποφάσεων και βελτιώνοντας την ποιότητα φροντίδας.
