Η ψηφιακή εποχή φέρνει αλλαγές στον ΕΦΚΑ, με στόχο την ταχύτερη απονομή συντάξεων και τη δημιουργία μιας ενιαίας αξιόπιστης ασφαλιστικής εικόνας για τους πολίτες. Με περισσότερα από 180 διαφορετικά Πληροφοριακά Συστήματα, η κοινωνική ασφάλιση στην Ελλάδα είχε υποστεί σοβαρό κατακερματισμό. Η ενοποίηση αυτών των συστημάτων κάτω από τον Ενιαίο Φορέα Κοινωνικής Ασφάλισης (e-EFKA) δεν εξάλειψε την πολυπλοκότητα, αλλά δημιούργησε μια νέα δομή.
Η κατάσταση επιδεινωνόταν από την ύπαρξη μεγάλου όγκου κρίσιμων πληροφοριών σε χαρτώο αρχείο, καθιστώντας τη διαχείριση δεδομένων και την εξυπηρέτηση των πολιτών ακόμα πιο δύσκολη. Ο ΕΦΚΑ, ο οποίος καταβάλλει πάνω από 2 δισ. ευρώ σε συντάξεις μηνιαίως και εξυπηρετεί 2,7 εκατομμύρια πολίτες, προχωρά σε μια σημαντική ψηφιοποίηση του ασφαλιστικού του συστήματος.
Η Netcompany αναλαμβάνει δύο κρίσιμα έργα ψηφιακού μετασχηματισμού: το νέο Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα (ΟΠΣ) και την ψηφιοποίηση του ασφαλιστικού αρχείου. Αυτά τα έργα παρουσιάστηκαν σε εκδήλωση του ΕΦΚΑ, με στόχο την προετοιμασία των εμπλεκόμενων φορέων.
Το νέο ΟΠΣ-ΕΦΚΑ ενοποιεί δεκάδες υποσυστήματα και καλύπτει κρίσιμες λειτουργίες, ενώ η ψηφιοποίηση 42 εκατομμυρίων σελίδων ασφαλιστικής ιστορίας θα διασφαλίσει ότι οι πολίτες έχουν άμεση πρόσβαση στα δεδομένα τους. Η ενισχυμένη διαλειτουργικότητα με άλλους φορείς επιτρέπει ταχύτερες διαδικασίες και αυτοματοποιημένες διασταυρώσεις στοιχείων.
Οι πολίτες έχουν ήδη πρόσβαση στις υπηρεσίες του e-ΕΦΚΑ μέσω του dashboard του πολίτη, που προσφέρει μια φιλική προς τον χρήστη πλατφόρμα. Με την ολοκλήρωση των έργων το 2026, ο e-ΕΦΚΑ αναμένεται να λειτουργεί σε ένα πλήρως ψηφιακό και αυτοματοποιημένο περιβάλλον, προσφέροντας καλύτερες υπηρεσίες στους πολίτες.
