Ψηφιακό βοηθό αποκτά η τηλεφωνική γραμμή 1566 για την υγεία, ο οποίος θα μπορεί να παρέχει πληροφορίες, να κλείνει ραντεβού και να καθοδηγεί τους πολίτες ανάλογα με το πρόβλημα που αντιμετωπίζουν.
Το έργο αναλαμβάνει η αμερικανική εταιρεία Sword Health, η οποία ειδικεύεται σε συστήματα υγείας και έχει αναλάβει αντίστοιχο έργο στο γνωστό βρετανικό σύστημα υγείας NHS.
Σε συνέντευξη Τύπου που πραγματοποιήθηκε σήμερα στο υπουργείο Υγείας, με την παρουσία της νέας πρέσβη των Ηνωμένων Πολιτειών στην Ελλάδα, Κίμπερλι Γκιλφόιλ, οι εκπρόσωποι της εταιρείας εξήγησαν τη συνεργασία, ενώ ο υπουργός Υγείας ‘Αδωνις Γεωργιάδης προανήγγειλε ευρύτερη συνεργασία στην υγεία, καλωσορίζοντας την κ. Γκιλφόιλ στο υπουργείο Υγείας.
Ο υπουργός Υγείας δήλωσε ότι η τεχνητή νοημοσύνη θα έχει πολλές εφαρμογές στον τομέα της υγείας και εκφράζει την πεποίθηση ότι η Ελλάδα θα είναι από τις πρώτες χώρες στην Ευρώπη που θα εισαγάγει καινοτόμες υπηρεσίες. Όπως εξήγησε, ο ψηφιακός βοηθός θα παρέχει αυτοματοποιημένες απαντήσεις μέσω τηλεφώνου σε όσους καλούν το 1566 και θα δίνει οδηγίες για την αντιμετώπιση ζητημάτων υγείας που δεν έχουν επείγοντα χαρακτήρα. Το σύστημα τεχνητής νοημοσύνης θα βοηθήσει στην διαλογή περιστατικών που δεν χρειάζονται νοσοκομειακή φροντίδα, απελευθερώνοντας θέσεις εργασίας για πιο σοβαρά περιστατικά.
Η Αμερικανίδα πρέσβης εξέφρασε τη χαρά της για τη συνεργασία αυτή και τόνισε τις στενές σχέσεις μεταξύ των δύο χωρών, αναγνωρίζοντας τις δυνατότητες των ΗΠΑ στην τεχνολογία.
Οι εκπρόσωποι της Sword Health επισήμαναν τη σημασία της συνεργασίας με τις τοπικές αρχές και τόνισαν ότι έχουν ήδη βοηθήσει 700.000 ανθρώπους στην Αμερική με την εφαρμογή αυτή. Η Ελλάδα έχει την ευκαιρία να επαναδιαμορφώσει την ψηφιακή δημόσια υγεία και να διασφαλίσει την προσβασιμότητα των πολιτών στην υγειονομική φροντίδα.
Όπως εκτιμούν, το 30% των προσελεύσεων στα δημόσια νοσοκομεία θα μπορούσε να αποφευχθεί με τη χρήση του ψηφιακού βοηθού, ο οποίος θα παρέχει πληροφορίες για υπηρεσίες και διαδικασίες. Όσον αφορά την τριτοβάθμια φροντίδα, η συμβολή του θα είναι καθοριστική στον προγραμματισμό και θα εξοικονομήσει χρόνο για τους πολίτες.
