Η ανάγκη για ρύθμιση της χρήσης της Τεχνητής Νοημοσύνης (ΑΙ) στο δημόσιο τομέα καθίσταται επιτακτική, καθώς οι δημόσιες υπηρεσίες φαίνεται να βρίσκονται στην πρωτοπορία της τεχνολογικής επανάστασης. Παρά τις δυσφημιστικές απόψεις που κυριαρχούν για την αργοπορία του δημόσιου τομέα, η πραγματικότητα δείχνει ότι οι δημόσιοι υπάλληλοι χρησιμοποιούν την ΑΙ με αυξανόμενη συχνότητα.
Τα τελευταία δύο χρόνια, οι πρωτοβουλίες για την ενσωμάτωσή της στις δημόσιες υπηρεσίες έχουν πολλαπλασιαστεί σε όλη την Ευρώπη, με θετικά αποτελέσματα αλλά και προκλήσεις, όπως καταδεικνύει το σκάνδαλο στην Ολλανδία σχετικά με την κοινωνική απάτη.
Σύμφωνα με πρόσφατη έκθεση τριών Γενικών Επιθεωρήσεων του γαλλικού Δημοσίου, περίπου το 40% των δημοσίων υπαλλήλων χρησιμοποιούν την ΑΙ με μη οργανωμένο τρόπο, γεγονός που υποδηλώνει την ανάγκη για συντονισμό και καθοδήγηση. Η πρακτική αυτή, γνωστή ως Shadow AI, μπορεί να έχει σοβαρές συνέπειες.
Η έκθεση αναφέρει ότι περισσότεροι από 700.000 δημόσιοι υπάλληλοι είναι εκτεθειμένοι στην ΑΙ, αυτοματοποιώντας σημαντικά μέρη της καθημερινής τους εργασίας. Αν και τα οφέλη είναι εμφανή, όπως η εξοικονόμηση χρόνου, η έλλειψη σωστής μέτρησης και οργάνωσης μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα.
Η γαλλική κυβέρνηση έχει ήδη προγραμματίσει επένδυση 655 εκατ. ευρώ για την ανάπτυξη ενός οργανωμένου σχεδίου αξιοποίησης της ΑΙ, με στόχο την ενίσχυση της εθνικής κυριαρχίας και την καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών. Η τοποθέτηση βοηθών Τεχνητής Νοημοσύνης σε κάθε δημόσια υπηρεσία θα ενισχύσει την ενημέρωση και την εκπαίδευση των υπαλλήλων.
Πηγή περιεχομένου: in.gr
