Η εμπειρία φροντίδας των ρούχων φαίνεται να είναι καθοριστικός παράγοντας για την επιλογή μάρκας, σύμφωνα με έρευνα της Ipsos bva για λογαριασμό του διεθνούς οργανισμού GINETEX, σε δείγμα 9.000 ατόμων ηλικίας 18-75 ετών σε εννέα ευρωπαϊκές χώρες.
Συγκεκριμένα, το 60% των Ευρωπαίων δήλωσε ότι έχει σταματήσει να αγοράζει ρούχα από συγκεκριμένο brand λόγω αρνητικής εμπειρίας στη φροντίδα του ενδύματος, σύμφωνα με τα ευρήματα που δημοσίευσε ο Σύνδεσμος Επιχειρήσεων Πλεκτικής Ετοίμου Ενδύματος Ελλάδος (ΣΕΠΕΕ), μέλος του GINETEX, με έδρα τη Θεσσαλονίκη. Εντυπωσιακό είναι ότι το 78% των συμμετεχόντων επιθυμεί περισσότερες συμβουλές φροντίδας κατά την αγορά, ενώ το 71% θέλει αυτή η μέριμνα να συνεχίζεται και μετά την αγορά.
Επιπλέον, το 87% των Ευρωπαίων θεωρεί ότι είναι καλά ενημερωμένοι σχετικά με τη φροντίδα των ρούχων τους, ενώ το 91% πιστεύει ότι οι σωστές συμβουλές φροντίδας επηρεάζουν τη διάρκεια ζωής των ενδυμάτων. Σχεδόν το 90% των συμμετεχόντων θεωρεί ότι τα brands θα πρέπει να παρέχουν οδηγίες φροντίδας, καθώς περισσότεροι από τους μισούς πιστεύουν ότι τα σύμβολα φροντίδας είναι η κύρια πηγή πληροφόρησης κατά τη διάρκεια της εμπειρίας αγοράς.
