Ψηφιακά βήματα κάνει ο δήμος Θεσσαλονίκης με τρεις νέες εφαρμογές που στοχεύουν να διευκολύνουν την καθημερινότητα των πολιτών, να ενισχύσουν την ενημέρωση και να φέρουν περισσότερη διαφάνεια και λογοδοσία. Οι πλατφόρμες παρουσιάστηκαν από τον δήμαρχο Στέλιο Αγγελούδη, στο πλαίσιο του ψηφιακού μετασχηματισμού του δήμου.
«Σε μια δημοτική αρχή είναι απαραίτητα τα στοιχεία της διαφάνειας και της λογοδοσίας με τους πολίτες. Ακόμη πιο ουσιαστικός είναι ο ψηφιακός μετασχηματισμός, τα ψηφιακά βήματα για την επικοινωνία μαζί τους», είπε ο κ. Αγγελούδης σε συνέντευξη Τύπου που έγινε το μεσημέρι στο δημαρχιακό μέγαρο, παρουσία και του αντιδημάρχου Ψηφιακής Πολιτικής, Διοικητικής Αναδιάρθρωσης και Εξυπηρέτησης του Πολίτη, Κώστα Βασιλόπουλου.
Ειδικότερα, παρουσιάστηκε η πλατφόρμα «erga.thessaloniki.gr», μέσω της οποίας οι δημότες μπορούν να ενημερώνονται αναλυτικά για τα έργα που έχουν ολοκληρωθεί ή βρίσκονται σε εξέλιξη στις γειτονιές του δήμου Θεσσαλονίκης. Με τον πιο εύληπτο τρόπο, αυτό είναι ενημέρωση και λογοδοσία, ανέφερε χαρακτηριστικά ο κ. Αγγελούδης, λέγοντας πως οι πολίτες θα γνωρίζουν σε ποια φάση βρίσκονται καθημερινά τα έργα για τα οποία ακούνε.
Η δεύτερη εφαρμογή είναι το «Βελτιώνω την Πόλη μου», όπου η επικοινωνία με τον δημότη γίνεται αμφίδρομη. Οι πολίτες καλούνται να την κατεβάσουν στο κινητό τους και να αναδεικνύουν ζητήματα της καθημερινότητας που χρειάζονται άμεση αντιμετώπιση από τις αρμόδιες αντιδημαρχίες. Παράλληλα, ο δήμος θα μπορεί να ενημερώνει τους χρήστες με χρήσιμες πληροφορίες, όπως για παράδειγμα για ασφαλτόστρωση ενός δρόμου ή για επικίνδυνες καιρικές συνθήκες.
Για να αυξηθεί ο αριθμός των χρηστών στο «Βελτιώνω την Πόλη μου», ο δήμος Θεσσαλονίκης θα ξεκινήσει το επόμενο δίμηνο καμπάνια για ευρύτερη συμμετοχή στη συγκεκριμένη εφαρμογή.
Το τρίτο ψηφιακό βήμα που ανακοινώθηκε είναι η διευκόλυνση των συναλλαγών μέσω της εφαρμογής «e-Politis». Έμφαση δίνεται στις ηλεκτρονικές πληρωμές, με τον πολίτη να ενημερώνεται για τις βεβαιωμένες οφειλές, να έχει πρόσβαση στο ιστορικό των πληρωμών του και να εξοφλεί ηλεκτρονικά με πιστωτική κάρτα, ανεξαρτήτως τράπεζας. Στο «e-Politis» εντάσσεται και ο «live» προϋπολογισμός του δήμου, ενώ συμπληρωματικά λειτουργεί η Πύλη Ψηφιακών Υπηρεσιών του δήμου Θεσσαλονίκης για αιτήσεις, ηλεκτρονικά ραντεβού, υπηρεσίες δημοτικών τελών και ΤΑΠ.
«Η ψηφιακή μετάβαση για τον δήμο Θεσσαλονίκης δεν σημαίνει απλώς περισσότερες εφαρμογές. Σημαίνει έναν δήμο πιο εύκολο στην καθημερινή συναλλαγή, πιο άμεσο στην επικοινωνία και πιο ανοιχτό στους δημότες. Οι ψηφιακές εφαρμογές και πλατφόρμες που αναπτύσσονται λειτουργούν συμπληρωματικά και συγκροτούν σταδιακά ένα ενιαίο ψηφιακό σύστημα με τρεις προτεραιότητες: εξυπηρέτηση, συμμετοχή και διαφάνεια», πρόσθεσε ο κ. Βασιλόπουλος.
Ο αρμόδιος αντιδήμαρχος επισήμανε, με αφορμή τα περιστατικά ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing) από επιτήδειους στο διαδίκτυο, ότι ο δήμος Θεσσαλονίκης δεν θα ζητήσει ποτέ στοιχεία επικοινωνίας μέσω e-mail, sms ή άλλων καναλιών επικοινωνίας. Οι πληρωμές γίνονται μόνο μέσω των προσωπικών κωδικών taxisnet.
Τα οικονομικά και περιβαλλοντικά οφέλη της ψηφιακής μετάβασης από το …χαρτί στην ηλεκτρονική αποστολή ειδοποιητηρίων παρουσιάστηκαν επίσης κατά τη διάρκεια της ανακοίνωσης των νέων εφαρμογών.
Τα οικονομικά και περιβαλλοντικά οφέλη της ψηφιακής μετάβασης βασίστηκαν σε δύο παρεμβάσεις, την αυτοματοποιημένη καταχώρηση παραβάσεων της Δημοτικής Αστυνομίας και την ηλεκτρονική αποστολή ειδοποιήσεων προς τους πολίτες, όπως ανακοινώθηκε στην παρουσίαση των ψηφιακών εφαρμογών.
Όπως είπε ο αντιδήμαρχος κ. Βασιλόπουλος, από τον Οκτώβριο του 2024 έως τον Οκτώβριο του 2026, από τις 223.700 κλήσεις της Δημοτικής Αστυνομίας που βεβαιώθηκαν πλέον ηλεκτρονικά προς τους παραβάτες, εξασφαλίστηκαν 5.681 ανθρωποώρες ή 710 ανθρωποημέρες.
Επιπλέον, από τις ηλεκτρονικές επιστολές 266.904 ειδοποιητηρίων εξοικονομήθηκε για τον δήμο το ποσό των 241.000 ευρώ, καθώς δεν υπήρχαν τα κόστη για φακέλους, χαρτί και ταχυδρομείο. Παράλληλα, από το σύνολο της διαδικασίας, μόνο από τον δήμο Θεσσαλονίκης, μειώθηκε κατά 1,5 τόνο το περιβαλλοντικό αποτύπωμα σε εκπομπές διοξειδίου του άνθρακα.
Α. Καρυπίδου
