Η Freedom24, ευρωπαϊκή θυγατρική του Nasdaq – listed ομίλου Freedom Holding Corp., γιορτάζει ένα σημαντικό ορόσημο: την υπέρβαση των 100.000 πελατών στην Ελλάδα. Αυτή η επιτυχία σηματοδοτεί την αυξανόμενη εμπιστοσύνη στις ψηφιακές επενδυτικές πλατφόρμες. Με αφορμή αυτή την εξέλιξη, ο κ. Γιώργος Καραγεώργος, επικεφαλής της εταιρείας στην Ελλάδα, παραχώρησε συνέντευξη, αναλύοντας τη δυναμική της εταιρείας και τους μελλοντικούς της στόχους.
Η Freedom24 είναι μια διεθνής online επενδυτική πλατφόρμα, που παρέχει σε ιδιώτες επενδυτές άμεση πρόσβαση σε χιλιάδες μετοχές, ETFs και άλλα χρηματοοικονομικά προϊόντα από τις μεγαλύτερες παγκόσμιες αγορές (NYSE, Nasdaq, LSE κ.ά.). Μέλος της Freedom Holding Corp. και εποπτευόμενη από την CySEC για τις ευρωπαϊκές της δραστηριότητες, η Freedom24 καθιστά τις επενδύσεις προσιτές, προσφέροντας ένα ρυθμιζόμενο περιβάλλον και σύγχρονα εργαλεία για τους χρήστες της.
Ερ. Κύριε Καραγεώργο, η Freedom24 ανακοίνωσε με υπερηφάνεια ότι ξεπέρασε τους 100.000 πελάτες στην ελληνική αγορά. Πρόκειται αναμφίβολα για ένα σημαντικό ορόσημο. Πείτε μας περισσότερα για αυτό το επίτευγμα και ποια ακριβώς είναι η Freedom24 για όσους δεν τη γνωρίζουν.
Απ. Σας ευχαριστώ πολύ. Η εταιρεία μας ξεκίνησε να δραστηριοποιείται στην Ελλάδα το 2021. Η Freedom24 είναι ουσιαστικά ένας χρηματιστηριακός μεσίτης (broker) που παρέχει σε ιδιώτες επενδυτές πρόσβαση στις διεθνείς χρηματαγορές. Διαθέτουμε μια εύχρηστη πλατφόρμα, έναν ενδιάμεσο, μέσω της οποίας οι πελάτες μας μπορούν να αγοράσουν και να πουλήσουν μετοχές, ομόλογα, και αμοιβαία κεφάλαια παγκοσμίως.
Από την αρχή της δραστηριοποίησής μας στη χώρα το 2021, διαπιστώσαμε έντονο ενδιαφέρον από τους Έλληνες επενδυτές. Αυτό οφείλεται ενδεχομένως στον περιορισμένο ανταγωνισμό που επικρατούσε, αλλά και στον καινοτόμο τρόπο προώθησης των προϊόντων μας, κυρίως μέσω δημιουργών περιεχομένου στα social media. Τα τελευταία τέσσερα χρόνια, με σταθερά ανοδική πορεία, φτάσαμε τον προηγούμενο μήνα να ξεπεράσουμε τους 100.000 πελάτες. Αυτό μας χαροποιεί ιδιαίτερα, καθώς επιβεβαιώνει την ανταπόκριση του προϊόντος μας στις ουσιαστικές ανάγκες του Έλληνα επενδυτή.
Ερ. Ως ευρωπαϊκός broker, θυγατρική της Freedom Holding Corp., ενός ομίλου εισηγμένου στον Nasdaq, πώς αξιοποιεί η Freedom24 την παγκόσμια εμπειρία και τεχνογνωσία της για να προσφέρει ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα στους Έλληνες επενδυτές;
Απ. Είναι πολύ σημαντικό να τονίσουμε ότι η Freedom Holding Corp. έχει παρουσία σε 10 ευρωπαϊκές χώρες με φυσικά γραφεία και παρέχει υπηρεσίες σε όλη την Ευρώπη μέσω του ευρωπαϊκού διαβατηρίου. Θα έλεγα ότι είμαστε πρώτα μια τεχνολογική εταιρεία και μετά χρηματιστηριακή. Το προϊόν μας βασίζεται εξ ολοκλήρου στην τεχνολογία. Η πλειοψηφία των συναδέλφων μας είναι software developers, που αναπτύσσουν συνεχώς τις υπηρεσίες μας.
Όλες οι διαδικασίες, από το άνοιγμα λογαριασμού (onboarding) μέχρι τις συναλλαγές, είναι πλήρως ψηφιακές, χωρίς καμία ανάγκη για φυσική παρουσία ή έντυπα. Μέσω αυτής της τεχνολογικής πλατφόρμας, παρέχουμε πρόσβαση σε όλα τα διεθνή χρηματιστήρια. Η τεχνολογία έχει εκδημοκρατίσει τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι επενδύουν. Παλαιότερα, η πρόσβαση σε ξένες αγορές ήταν δύσκολη για τον μέσο επενδυτή που διαθέτει μικρά κεφάλαια. Σήμερα, εταιρείες σαν τη δική μας, σε έναν κλάδο με έντονο ανταγωνισμό, προσπαθούν να εκδημοκρατίσουν αυτή την πρόσβαση. Στόχος μας είναι να δώσουμε τη δυνατότητα σε ανθρώπους, ανεξαρτήτως εισοδήματος, να τοποθετήσουν τα κεφάλαιά τους σε προϊόντα που μπορούν να προσφέρουν μακροπρόθεσμες αποδόσεις. Προσπαθούμε να το κάνουμε αυτό με εύκολο και κατανοητό τρόπο, παρέχοντας παράλληλα την απαραίτητη υποστήριξη, ειδικά σε όσους δεν έχουν μεγάλη εμπειρία.
Η τεχνολογία μάς επιτρέπει επίσης να εξηγούμε με διαδραστικά εργαλεία τη λειτουργία των αγορών. Η τεχνολογία βρίσκεται στον πυρήνα μας και αποτελεί καταλύτη για να παρέχουμε ένα καλύτερο προϊόν. Έχουμε ιδρύσει και την Freedom Academy, μια online ακαδημία επενδυτών που απευθύνεται τόσο σε αρχάριους όσο και σε έμπειρους επενδυτές που θέλουν να εμβαθύνουν σε εξειδικευμένα προϊόντα και συναλλαγές. Η διεθνής μας εμπειρία και η ανάλυση μεγάλου όγκου δεδομένων από πελάτες σε Ευρώπη, Ασία και Αμερική μας βοηθούν να προσφέρουμε ένα προϊόν προσαρμοσμένο στις ανάγκες του κάθε πελάτη, κάνοντας το user experience πιο σαφές και εύκολο.
Ερ. Η εφαρμογή της Freedom24 προσφέρει πρόσβαση σε πάνω από ένα εκατομμύριο χρηματοοικονομικά προϊόντα. Ποια χαρακτηριστικά της πλατφόρμας θεωρείτε ότι έχουν αγκαλιαστεί περισσότερο από τους Έλληνες χρήστες και γιατί;
Απ. Σίγουρα η ευκολία χρήσης είναι πρωταρχικής σημασίας. Πολλοί στην Ελλάδα δεν γνώριζαν ότι μπορούν τόσο εύκολα, γρήγορα και οικονομικά – καθώς έχουμε ανταγωνιστικές προμήθειες – να αγοράσουν και να πουλήσουν μετοχές σε οποιοδήποτε χρηματιστήριο του πλανήτη, με το πάτημα δύο κουμπιών. Αυτό από μόνο του είναι ένα σημαντικό πλεονέκτημα.
Βλέπουμε ότι η πρόσβαση στην αμερικανική αγορά έχει δημιουργήσει μια νέα γενιά επενδυτών στην Ελλάδα, καθώς περίπου το 90-95% των συναλλαγών των Ελλήνων πελατών μας γίνονται εκεί. Υπάρχει έντονο ενδιαφέρον για την κορυφαία χρηματιστηριακή αγορά. Είναι πολύ σημαντικό για έναν επενδυτή να χτίζει μακροπρόθεσμες θέσεις σε χρηματιστήρια με αντίστοιχη ρευστότητα και αποδόσεις.
Άλλες δημοφιλείς υπηρεσίες είναι το News Feed μας, η ροή ειδήσεων εντός της εφαρμογής, όπου οι χρήστες ενημερώνονται σε πραγματικό χρόνο για τις επενδύσεις τους. Επίσης, η πλήρης ψηφιοποίηση διαδικασιών, όπως η έκδοση φορολογικών βεβαιώσεων με ένα κλικ, και η άμεση υποστήριξη πελατών εντός της εφαρμογής, προσφέρουν σημαντική αξία και κάνουν την εμπειρία του χρήστη ευχάριστη και καινοτόμο.
Ερ. Η δυνατότητα για γρήγορες και ασφαλείς συναλλαγές χωρίς την ανάγκη μεσολάβησης παραδοσιακών brokers αποτελεί βασικό πλεονέκτημα. Πώς διασφαλίζεται η υψηλή τεχνολογική υποδομή και η ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων και των κεφαλαίων των επενδυτών στην πλατφόρμα της Freedom24;
Απ. Η ασφάλεια είναι υψίστης σημασίας. Ζούμε σε έναν κόσμο όπου οι υποδομές μεταφέρονται στο cloud, γεγονός που δημιουργεί ευκαιρίες αλλά και ρίσκα. Η εταιρεία επενδύει συνεχώς στην τεχνολογία, σε servers, back-up συστήματα και εφεδρικά συστήματα, κάτι που αποτελεί και κανονιστική απαίτηση. Κάθε εταιρεία του μεγέθους μας οφείλει να διαθέτει σχέδιο επιχειρησιακής συνέχειας (Business Continuation Plan).
Σε επίπεδο ασφάλειας δεδομένων, η πρόσβαση των υπαλλήλων στους υπολογιστές της εταιρείας γίνεται μέσω VPN σε Virtual Machines, με κεντρική διαχείριση από το τμήμα IT και Cyber Security. Διαθέτουμε Cyber Security Officer και συνεργαζόμαστε με κορυφαίες εταιρείες κυβερνοασφάλειας. Παρόλα αυτά, αντιλαμβανόμαστε ότι οι απειλές εξελίσσονται συνεχώς, με τις επιθέσεις ransomware να αυξάνονται. Γνωρίζουμε, όμως, ότι το Cyber Security είναι ένας κλάδος με τεράστια ανάπτυξη.
Σε επίπεδο πελάτη, εφαρμόζουμε για την εκτέλεση συναλλαγών two-factor authentication, που βασίζεται σε βιομετρικά δεδομένα και κωδικούς μιας χρήσης.
Ερ. Ποια είναι τα επόμενα βήματα για τη Freedom24 στην ελληνική αγορά, μετά το ορόσημο των 100.000 πελατών; Υπάρχουν σχέδια για επέκταση των υπηρεσιών σε νέα προϊόντα ή συνεργασίες στην Ελλάδα;
Απ. Το επόμενο ορόσημο για εμάς είναι η περαιτέρω ενίσχυση της οικονομικής παιδείας και της χρηματοοικονομικής κουλτούρας στην Ελλάδα. Πιστεύουμε ότι, καθώς οι Έλληνες θα γίνονται πιο ενήμεροι, θα αγκαλιάσουν ακόμα περισσότερο το προϊόν μας, ενώ παράλληλα θα έχουμε προσφέρει αξία στην κοινωνία. Στόχος μας είναι να αντιληφθεί ο μέσος Έλληνας τι σημαίνει το υγιές ρίσκο στις αγορές και γιατί κάποιες φορές το μεγαλύτερο ρίσκο είναι να μην παίρνουμε κανένα ρίσκο με τα οικονομικά μας.
Σε επίπεδο εταιρείας, σχεδιάζουμε να εισάγουμε νέες υπηρεσίες, εναρμονισμένες με το οικοσύστημα που χτίζουμε και σε άλλες χώρες. Αρχικά, θέλουμε να διευκολύνουμε τις μεταφορές κεφαλαίων και μετοχών μεταξύ πελατών εντός της εφαρμογής. Για παράδειγμα, να μπορεί κάποιος να δωρίσει μια μετοχή ως δώρο γενεθλίων απευθείας μέσα από την πλατφόρμα. Σχεδιάζουμε επίσης την εισαγωγή καρτών που θα συνδέονται με τον επενδυτικό λογαριασμό, επιτρέποντας αγορές και αναλήψεις από ΑΤΜ. Ο συνδυασμός καταναλωτικών και επενδυτικών συνηθειών θα καταστήσει πιο σαφή την αξία της επένδυσης.
Επιπλέον, επιδιώκουμε την ενίσχυση του θεσμικού μας αποτυπώματος στην Ελλάδα. Εξετάζουμε τη δυνατότητα εισαγωγής νέων προϊόντων στο Χρηματιστήριο Αθηνών, του οποίου είμαστε μέλος – η πρώτη διεθνής retail broker με αυτή την ιδιότητα-. Θα θέλαμε να διερευνήσουμε τη δημιουργία σύγχρονων προϊόντων σε συνεργασία με Έλληνες asset managers, τα οποία, αν εισαχθούν στο Χρηματιστήριο Αθηνών, θα είναι προσβάσιμα στο σύνολο του πελατολογίου μας παγκοσμίως, κάτι που θα ήταν θετικό για την ελληνική κεφαλαιαγορά.
Ερ. Λαμβάνοντας υπόψη την τρέχουσα διεθνή οικονομική συγκυρία, με την αύξηση των επιτοκίων, τον πληθωρισμό και τις γεωπολιτικές εξελίξεις, ποιες είναι οι κυρίαρχες τάσεις που παρατηρείτε και πώς επηρεάζουν τις επενδυτικές επιλογές που διατίθενται μέσω της Freedom24;
Απ. Το πλεονέκτημα της Freedom24 είναι η πρόσβαση σε διεθνή χρηματιστήρια, που επιτρέπει στους πελάτες μας γεωγραφική διαφοροποίηση. Μπορούν να δημιουργήσουν ένα χαρτοφυλάκιο διαφοροποιημένο τόσο γεωγραφικά όσο και ανά τομέα της οικονομίας. Έτσι, αν ένας συγκεκριμένος τομέας απειλείται, για παράδειγμα από πολιτικές αποφάσεις ή γεωπολιτικά γεγονότα, μπορούν εύκολα να στραφούν σε άλλα προϊόντα.
Τα τελευταία χρόνια βιώσαμε την εκτόξευση του πληθωρισμού, ένα φαινόμενο που είχε ξεχαστεί για περίπου 40 χρόνια. Αυτό αφύπνισε τον κόσμο ως προς τη σημασία της διαχείρισης των οικονομικών του και τις συνέπειες του να αφήνει κανείς χρήματα να λιμνάζουν χωρίς επένδυση. Το τρέχον περιβάλλον είναι σύνθετο. Οι πολιτικές εξελίξεις, όπως για παράδειγμα στην Αμερική, δημιουργούν μεταβλητότητα και αβεβαιότητα στις διεθνείς αγορές. Αυτό κάποιες φορές οδηγεί τους επενδυτές σε βεβιασμένες αποφάσεις. Συστήνουμε ψυχραιμία. Ο θόρυβος και τα γεωπολιτικά γεγονότα μπορεί να προκαλέσουν βίαιες διακυμάνσεις, αλλά ιστορικά οι αγορές πάντα βρίσκουν τον δρόμο τους και ανακάμπτουν.
Ερ. Ποιους τομείς, όπως για παράδειγμα η τεχνολογία ή οι ανανεώσιμες πηγές ενέργειας, θεωρείτε ότι παρουσιάζουν τις μεγαλύτερες ευκαιρίες για τους επενδυτές στο εγγύς μέλλον, και ποιες οι πιθανές παγίδες;
Απ. Σε προσωπικό επίπεδο, καθώς ως εταιρεία δεν παρέχουμε επενδυτικές συμβουλές, διακρίνω ότι η τεχνολογία και η άμυνα φαίνεται να είναι δύο τομείς που ευνοούνται από το τρέχον γεωπολιτικό κλίμα. Η τεχνολογία, επειδή βρίσκει εφαρμογή σε πολλές εκφάνσεις της οικονομίας, όπως η κυβερνοασφάλεια, οι υποδομές cloud και οι βάσεις δεδομένων. Ο τομέας της άμυνας ανακάμπτει έντονα, με χώρες όπως η Γερμανία να ανακοινώνουν σημαντικές επενδύσεις στον επανεξοπλισμό τους. Οι ευρωπαϊκές εταιρείες άμυνας έχουν σημειώσει σημαντικές αποδόσεις πρόσφατα. Εκτιμώ ότι η Ευρώπη, μετά από τις πρόσφατες γεωπολιτικές αναταράξεις, ενδέχεται να εισέλθει σε μια περίοδο μεγαλύτερης δημοσιονομικής και νομισματικής χαλάρωσης, κάτι που θα ωφελήσει τις αγορές. Αυτή η ρευστότητα θα πρέπει κάπου να κατευθυνθεί, και ίσως δούμε καλές αποδόσεις στην Ευρώπη τα επόμενα χρόνια.
Ερ. Για τους νέους ή υποψήφιους επενδυτές που σκέφτονται να χρησιμοποιήσουν την πλατφόρμα Freedom24, ποιες πέντε βασικές συμβουλές (dos and don’ts) θα τους δίνατε πριν και κατά τη διάρκεια των επενδύσεών τους;
Πηγή: ΑΠΕ-ΜΠΕ
