Η ΔΕΗ προχωρά σε μετασχηματισμό του δικτύου καταστημάτων της, εγκαινιάζοντας την TechLiving Zone σε 47 σημεία σε όλη τη χώρα, με στόχο την παροχή προϊόντων ενέργειας και τεχνολογίας, δημιουργώντας ένα νέο μοντέλο one-stop shop για τους πελάτες της. Παράλληλα, σχεδιάζει την αναβάθμιση 26 καταστημάτων ΔΕΗ τους επόμενους μήνες.
Η διαθεσιμότητα της TechLiving Zone ποικίλλει ανά κατάστημα, προσφέροντας στους πελάτες πρόσβαση σε μια εκτενή γκάμα προϊόντων και υπηρεσιών, οργανωμένων σε έξι κατηγορίες με χρωματική σήμανση για εύκολη πλοήγηση: ενεργειακές λύσεις, connectivity, smart living, iExperience, laptop και περιφερειακά, και entertainment.
Οι ενεργειακές λύσεις περιλαμβάνουν προϊόντα όπως αντλίες θερμότητας και φωτοβολταϊκά συστήματα, καλύπτοντας ανάγκες εξοικονόμησης και παραγωγής ενέργειας. Η κατηγορία connectivity προσφέρει smartphone και αξεσουάρ, ενώ το smart living περιλαμβάνει έξυπνες οικιακές συσκευές. Στην κατηγορία iExperience, οι πελάτες μπορούν να βρουν συσκευές όπως iPhone και MacBook, ενώ η κατηγορία laptop και περιφερειακά περιλαμβάνει φορητούς υπολογιστές και αξεσουάρ. Τέλος, η κατηγορία entertainment προσφέρει τηλεοράσεις και προϊόντα gaming.
Με αυτό τον τρόπο, οι πελάτες μπορούν να συνδυάζουν προϊόντα και υπηρεσίες, διαμορφώνοντας ολοκληρωμένες λύσεις. Το δίκτυο καταστημάτων της ΔΕΗ έχει σχεδιαστεί με επίκεντρο τον πελάτη, προσφέροντας αναβαθμισμένη εμπειρία εξυπηρέτησης. Εκτός από τις TechLiving Zones, τα νέα καταστήματα παρέχουν εξειδικευμένη υποστήριξη από συμβούλους ενέργειας, έξυπνα αυτόματα ταμεία και ηλεκτρονικές υπηρεσίες.
Με την ανάπτυξη της TechLiving Zone, η ΔΕΗ ενισχύει τη σύνδεση ενέργειας και τεχνολογίας στην καθημερινότητα των πελατών της. Η ΔΕΗ μετασχηματίζει τα καταστήματά της, δημιουργώντας ένα νέο μοντέλο εξυπηρέτησης που συνδυάζει καινοτόμες υπηρεσίες και ολοκληρωμένες λύσεις.
