Η Crocs δίνει νέα πνοή στη στρατηγική της με τον Niles, τη μασκότ που εμφανίστηκε πρώτα να εκκολάπτεται από αυγό σε βίντεο στα social media και σύντομα θα πρωταγωνιστήσει σε ψευτοντοκιμαντέρ ως μια αξιαγάπητα αδέξια παρουσία στα γραφεία της εταιρείας.
Ο χαρακτήρας, η πρώτη ολοκληρωμένη μασκότ διαφήμισης για την Crocs, λειτουργεί ως ένα είδος συναισθηματικού ζώου υποστήριξης που εκφράζει τη χαλαρή εικόνα που συνδέεται με τα παπούτσια της, σύμφωνα με την Chief Marketing Officer Κάρλι Γκόμεζ.
«Είναι η προσωποποίηση όλων όσων εκτιμά η μάρκα», δήλωσε η Γκόμεζ στην Wall Street Journal.
Τα στελέχη εκτιμούν ότι ο Niles, πνευματικό παιδί του Chief Brand Officer της Crocs Inc., Τέρενς Ράιλι, θα ενισχύσει τις πωλήσεις και το πολιτιστικό προφίλ της εταιρείας. Η Crocs σχεδιάζει επίσης να μεταφέρει την άφωνη, φιλική προς τα παιδιά αισιοδοξία του σε αγορές όπως η Ινδία και η Κίνα, όπως ανέφερε η Γκόμεζ.
Ο Niles εντάσσεται στη στρατηγική μάρκετινγκ της Crocs και δεν έρχεται να αντικαταστήσει τις συνεργασίες με διασημότητες και δημιουργούς.
@crocs everyone welcome our newest employee @Niles ♬ original sound – Crocs
Την ίδια ώρα, η Crocs δεν είναι η μόνη εταιρεία που επενδύει σε μη ανθρώπινους εκπροσώπους. Τους τελευταίους μήνες, η ασφαλιστική Liberty Mutual παρουσίασε τη Liberty Biberty, μια κίτρινη λούτρινη μπάλα με μεγάλα μάτια, η Stanley Black & Decker έφερε τον Stan, μια εργαλειοθήκη που μιλάει, η Infosys παρουσίασε τον Leon, ένα χρηστικό Γιέτι, και η Apple μετέτρεψε το δίχρωμο λογότυπο Finder σε χαρακτήρα που οι θαυμαστές βάφτισαν Little Finder Guy.
Η τάση δεν περιορίζεται στα καταναλωτικά προϊόντα. Το Drippy, μια σταγόνα νερού που περπατάει, είναι το νέο πρόσωπο των προσπαθειών του Υπουργείου Προστασίας του Περιβάλλοντος της Νέας Υόρκης για την προώθηση του καθαρού πόσιμου νερού.
Η πορεία των μασκότ από το ανθρωπάκι της Michelin μέχρι τον Niles
Από τότε που το ανθρωπάκι της Michelin έκανε ντεμπούτο το 1898, οι μασκότ χαρακτήρων έχουν γίνει τόσο αναγνωρίσιμες, ώστε η διαφημιστική βιομηχανία δημιούργησε τη δική της Οδό της Δόξας για να τις τιμήσει.
Οι μασκότ μπορούν να χτίσουν πολύτιμες συναισθηματικές συνδέσεις με τους καταναλωτές, δήλωσε στην Journal ο Τζόσεφ Τουρόου, ομότιμος καθηγητής μέσων ενημέρωσης και μάρκετινγκ στη Σχολή Επικοινωνίας Annenberg του Πανεπιστημίου της Πενσυλβάνια.
«Όταν περπατάς στους διαδρόμους και βλέπεις ένα προϊόν και σκέφτεσαι με αγάπη έναν χαριτωμένο χαρακτήρα… σου μένει», είπε ο Τουρόου, ο οποίος θυμάται ακόμη να βλέπει την οδοντόκρεμα Colgate που παρουσίαζε ο Mighty Mouse όταν ήταν παιδί.
Έρευνες δείχνουν ότι οι μασκότ μπορεί να αποδειχθούν πιο αποτελεσματικές με την πάροδο του χρόνου από τις διασημότητες, οι οποίες συχνά αποσπούν την προσοχή από τα προϊόντα που προωθούν, σύμφωνα με τη Βανέσα Τσιν, ανώτερη αντιπρόεδρο μάρκετινγκ στην System1, εταιρεία που προβλέπει την απόδοση των διαφημίσεων.
Ωστόσο, ορισμένοι επαγγελματίες του μάρκετινγκ έχουν απομακρυνθεί από τις μασκότ και προτιμούν ηθοποιούς, μουσικούς και άλλους ανθρώπινους σταρ που ξεχωρίζουν πιο γρήγορα, πρόσθεσε. Για να φανούν τα αποτελέσματα που θέλουν, χρειάζονται πάνω από τρία χρόνια σταθερής χρήσης μιας μασκότ, είπε η Τσιν.
Από την άλλη πλευρά, οι μακρόβιες μασκότ φαίνεται να διατηρούν την αξία τους ακόμη και μετά από περιόδους αδράνειας. Η απόφαση της General Mills να επαναφέρει το Pillsbury Doughboy στο προσκήνιο το περασμένο φθινόπωρο προηγήθηκε αύξησης 3,3% στις μονάδες που πωλήθηκαν από τον Σεπτέμβριο έως τον Δεκέμβριο, καθώς και ανόδου 12,6% στις πωλήσεις μπισκότων, σύμφωνα με εκπρόσωπο της εταιρείας.
Οι μασκότ δεν έχουν εξαφανιστεί, πολλαπλασιάζονται
Η LiMu Emu της Liberty Mutual εμφανίστηκε σε διαφημίσεις στην παραδοσιακή τηλεόραση περισσότερες από 300.000 φορές από τον Ιανουάριο του 2024 έως τον Ιούνιο του τρέχοντος έτους, γεγονός που την καθιστά τον πιο ορατό χαρακτήρα της μάρκας στην τηλεόραση, σύμφωνα με στοιχεία της iSpot.
Οι ιδιόρρυθμοι χαρακτήρες είναι ιδιαίτερα σημαντικοί για επιχειρήσεις σε κατηγορίες όπως οι ασφάλειες, που δεν πωλούν απτό προϊόν, δήλωσε στην WSJ η Τζένα Λεμπέλ, CMO για τις αγορές λιανικής πώλησης των ΗΠΑ στην Liberty Mutual.
Η εταιρεία ανέπτυξε τη νεότερη μασκότ της μετά τη φράση Liberty Biberty, από διαφήμιση της Liberty Mutual με έναν ανίκανο ηθοποιό που παραμόρφωνε τις ατάκες του, η οποία απέκτησε δική της ζωή, ιδιαίτερα ανάμεσα στους φίλους της γυναικείας ομάδας μπάσκετ New York Liberty του WNBA.
«Οι μάρκες μπορούν να ξοδέψουν χρόνια και εκατομμύρια δολάρια προσπαθώντας να χτίσουν αυτό το είδος πολιτιστικής ισχύος από το μηδέν, και εμείς την έχουμε ήδη», είπε η Λεμπέλ.
Η Liberty Mutual συνεργάστηκε με το Creature Shop του εκλιπόντος Τζιμ Χένσον, δημιουργού των Muppets, εξετάζοντας έξι χαρακτήρες και πάνω από 160 διαφημιστικές ιδέες, πριν καταλήξει στην τελική επιλογή, όπως είπε.
Η Infosys δημιούργησε το γιέτι της, εν μέρει με τη βοήθεια της Τεχνητής Νοημοσύνης, για να δώσει πιο φιλικό πρόσωπο στις συμβουλευτικές υπηρεσίες AI, σύμφωνα με τον Σουμίτ Βιρμάνι, εκτελεστικό αντιπρόεδρο και διευθύνοντα σύμβουλο μάρκετινγκ. Στις διαφημίσεις, ο Leon καθοδηγεί διευθύνοντες συμβούλους σε βουνά και ποτάμια, που λειτουργούν και ως μεταφορές για τους κινδύνους της Τεχνητής Νοημοσύνης.
Οι μάρκες χρειάζεται να χτίζουν ξεχωριστές προσωπικότητες για να προσεγγίσουν καταναλωτές που δέχονται υπερφόρτωση πληροφοριών, είπε ο Βιρμάνι. Τα συναισθήματα παίζουν δυσανάλογο ρόλο στη λήψη αποφάσεων και ένα απλό άψυχο λογότυπο, γραμματοσειρά ή σήμα φτάνει μόνο μέχρι ενός σημείου, πρόσθεσε.
Παρότι ο κατακερματισμός των μέσων ενημέρωσης κάνει δυσκολότερη τη δημιουργία σύγχρονων μασκότ σε σχέση με την εποχή της τηλεόρασης, προσφέρουν στους CMO ένα κρίσιμο πλεονέκτημα, ανέφερε ο Τουρόου, καθηγητής του Πανεπιστημίου της Πενσυλβάνια.
«Σκεφτείτε πόσοι διαφημιστές έχουν συνεργαστεί με αθλητές ή ηθοποιούς και μετά έχουν μια προδιαγεγραμμένη καταστροφή», είπε ο Τουρόου. «Οι μασκότ, αντίθετα, γίνονται ένας τρόπος για να προσπαθήσουν να ελέγξουν αυτή τη φήμη».
Πηγή περιεχομένου: in.gr
