Μεγάλες διαφορές στη χρήση τεχνητής νοημοσύνης στις ελληνικές επιχειρήσεις καταγράφει η τελευταία έκθεση του ΟΟΣΑ για την ψηφιακή οικονομία και τις εφαρμογές των νέων τεχνολογιών παγκοσμίως, με τα στοιχεία να δείχνουν καθαρά την απόσταση ανάμεσα σε μεγάλες και μικρότερες εταιρείες.
Σχεδόν τέσσερις στις δέκα, δηλαδή το 37%, από τις μεγάλες επιχειρήσεις με 250 και πλέον εργαζόμενους χρησιμοποιούσαν κάποια μορφή ΤΝ το 2025, όμως το ποσοστό έπεφτε στο 7% για τις μικρές επιχειρήσεις με 10 έως 50 εργαζόμενους και στο 15% για τις μεσαίες. Αντίστοιχη απόσταση, ανάλογα με το μέγεθος, εμφανίζεται και στις υπόλοιπες χώρες του ΟΟΣΑ, όπου η χρήση της ΤΝ είναι γενικά υψηλότερη, με 17,5% στις μικρές επιχειρήσεις, 29,5% στις μεσαίες και 52,1% στις μεγάλες.
Το χάσμα αυτό αποδίδεται στο ότι οι μεγαλύτερες εταιρείες διαθέτουν ισχυρότερη οικονομική βάση, ψηφιακές υποδομές και πρόσβαση σε εξειδικευμένο προσωπικό για την αξιοποίηση των νέων τεχνολογιών. Για τους ίδιους λόγους, οι μεγάλες επιχειρήσεις προηγούνται και σε άλλες ψηφιακές τεχνολογίες, όπως το cloud computing και το big data analytics. Πάνω από επτά στις δέκα μεγάλες ελληνικές εταιρείες χρησιμοποιούσαν πέρυσι αυτές τις δύο τεχνολογίες, με τα αντίστοιχα ποσοστά στις άλλες χώρες του ΟΟΣΑ να είναι λίγο υψηλότερα.
Στην αιχμή της χρήσης ο κλάδος πληροφορικής
Οι επιχειρήσεις που αξιοποιούν περισσότερο την ΤΝ στην Ελλάδα είναι όσες δραστηριοποιούνται στην πληροφορική – επικοινωνίες, σε ποσοστό 44%, και στις επαγγελματικές, επιστημονικές και τεχνικές δραστηριότητες, με 31%. Αντίθετα, η χρήση της τεχνητής νοημοσύνης παραμένει πολύ χαμηλή στη μεταποίηση, τις κατασκευές και το λιανικό εμπόριο, όπου περιορίζεται στο 7% και στους τρεις κλάδους. Παρ’ όλα αυτά, μία στις τρεις μεταποιητικές επιχειρήσεις και τέσσερις στις δέκα στο λιανικό εμπόριο χρησιμοποιούν big data analytics, ενώ τρεις στις δέκα κατασκευαστικές εταιρείες βασίζονται στο cloud computing.
Η προστασία από κυβερνοεπιθέσεις
Η ασφάλεια των συστημάτων πληροφορικής και επικοινωνίας (ICT) είναι ο βασικότερος λόγος για τον οποίο οι επιχειρήσεις στην Ελλάδα και γενικότερα στις χώρες του ΟΟΣΑ χρησιμοποιούν την ΤΝ, καθώς ο κίνδυνος επιθέσεων από χάκερς έχει αυξηθεί σημαντικά. Ενδεικτικό της βαρύτητας που έχει ο κίνδυνος αυτός είναι ότι η κυβερνοασφάλεια ανέβηκε πέρυσι στη δεύτερη θέση των προτεραιοτήτων ψηφιακής πολιτικής μεταξύ των χωρών του ΟΟΣΑ.
Το 20% των μεγάλων ελληνικών εταιρειών χρησιμοποιούσαν την ΑΙ για την προστασία των συστημάτων ICT το 2025, ενώ το 13% για την οργάνωση του μάνατζμεντ και το 12% για τη βελτίωση του μάρκετινγκ και των πωλήσεων. Στο σύνολο των χωρών του ΟΟΣΑ, η οργάνωση του μάνατζμεντ και το μάρκετινγκ ήταν επίσης δύο από τους βασικούς λόγους για τη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης.
Η τεχνολογία ΤΝ που χρησιμοποιείται περισσότερο από τις ελληνικές επιχειρήσεις αφορά στην ανάλυση γραπτών κειμένων, με ποσοστό 22%, και ακολουθεί το machine learning με 17%. Στο σύνολο των χωρών του ΟΟΣΑ, το προβάδισμα έχει επίσης η ανάλυση γραπτών κειμένων, ενώ ακολουθεί η δημιουργία γραπτού ή προφορικού κειμένου.
Πρώτοι στη χρήση ΤΝ οι Έλληνες νέοι
Σε αντίθεση με τις επιχειρήσεις, σε ατομικό επίπεδο οι Έλληνες χρησιμοποιούν περισσότερο την ΤΝ από ό,τι κατά μέσο όρο στις χώρες του ΟΟΣΑ, με τους νεότερους ηλικίας 16-24 ετών να βρίσκονται στην πρώτη θέση το 2025, στο 83,5%, έναντι 68,3% στον ΟΟΣΑ. Η χρήση μειώνεται όσο αυξάνεται η ηλικία, υποχωρώντας στο 50,8% για τις ηλικίες 25-54 ετών και στο 20,5% για όσους είναι άνω των 55 ετών. Στο σύνολο των ηλικιών 16-74 ετών, το ποσοστό διαμορφώνεται στο 44,1% έναντι 37,2% στις χώρες του ΟΟΣΑ.
Τέσσερις στους δέκα Έλληνες χρησιμοποιούν την ΤΝ κυρίως για ιδιωτικούς σκοπούς, ενώ περίπου ένας στους έξι για επαγγελματικούς σκοπούς και ένας στους εννιά για εκπαιδευτικούς.
