Το 88,7% των νοικοκυριών της χώρας έχουν εφέτος πρόσβαση στο διαδίκτυο από την κατοικία τους. Σε σύγκριση με το 2014, καταγράφεται αύξηση κατά 23,1 ποσοστιαίες μονάδες στην πρόσβαση στο διαδίκτυο από την κατοικία.
Από τη σχετική έρευνα της ΕΛΣΤΑΤ, προκύπτουν αναλυτικά τα εξής:
Ποσοστό 89,2% του πληθυσμού ηλικίας 16-74 ετών έκανε χρήση του διαδικτύου κατά το Α΄ τρίμηνο του 2025, καταγράφοντας αύξηση 2,9 ποσοστιαίες μονάδες σε σύγκριση με το 2024 και 22,4 ποσοστιαίες μονάδες σε σύγκριση με το 2015.
Σύμφωνα με τα στοιχεία της έρευνας, καθημερινή ή σχεδόν καθημερινή χρήση του διαδικτύου πραγματοποιείται από το 97,8% των ατόμων που χρησιμοποίησαν το διαδίκτυο κατά το Α΄ τρίμηνο του 2025. Επίσης, το 95,0% των ατόμων ηλικίας 16-74 ετών που έκανε χρήση του διαδικτύου, χρησιμοποίησε το κινητό του τηλέφωνο και το 55,8% φορητό ηλεκτρονικό υπολογιστή (laptop).
Αναφορικά με τους λόγους χρήσης του διαδικτύου, κυριότερες δραστηριότητες είναι η πραγματοποίηση τηλεφωνικών κλήσεων ή βιντεοκλήσεων μέσω του διαδικτύου (Skype, Messenger, Viber, Facetime, WhatsApp, Snapchat, Zoom, MS Teams, Webex) και η ανάγνωση online ειδήσεων σε ιστοσελίδες και περιοδικά (92,8% και 89,6%, αντίστοιχα).
Οι δραστηριότητες που κατέγραψαν τη μεγαλύτερη αύξηση το τελευταίο έτος περιλαμβάνουν την πραγματοποίηση τραπεζικών συναλλαγών μέσω ιστοσελίδας ή εφαρμογής (+7,9 ποσοστιαίες μονάδες) και την αποστολή ή λήψη ηλεκτρονικών μηνυμάτων (+5,9 ποσοστιαίες μονάδες).
Η τεχνητή νοημοσύνη (ΤΝ) εξετάζεται ως μία από τις σύγχρονες τεχνολογίες που επηρεάζουν την καθημερινότητα, αναπτύσσοντας συστήματα ικανά να εκτελούν εργασίες που συνήθως απαιτούν ανθρώπινη σκέψη.
Το 49,5% των ατόμων ηλικίας 16-74 ετών χρησιμοποίησε εργαλεία Τεχνητής Νοημοσύνης (π.χ. ChatGPT, Copilot) για τη δημιουργία περιεχομένου.
Από το 50,5% του πληθυσμού που δεν έκανε χρήση εργαλείων ΤΝ, το 70,5% δήλωσε ότι δεν χρειάστηκε την ΤΝ.
Το 30,1% των ατόμων πραγματοποίησε δραστηριότητες εκμάθησης μέσω διαδικτύου για εκπαιδευτικούς ή προσωπικούς λόγους.
Με την έρευνα καταγράφηκαν οι ενέργειες που πραγματοποίησαν ηλεκτρονικά οι πολίτες στο πλαίσιο συναλλαγών με δημόσιες υπηρεσίες. Περίπου 7 στους 10 (72%) χρησιμοποίησαν υπηρεσίες ηλεκτρονικής διακυβέρνησης.
*Σύμφωνα με τα αποτελέσματα, περίπου 2 στους 3 (66,9%) έλαβαν έγγραφα μέσω ιστοσελίδας δημόσιας υπηρεσίας.
*Περίπου 5 στους 10 (50,4%) έκλεισαν ραντεβού με δημόσια υπηρεσία μέσω ιστοσελίδας ή εφαρμογής.
*17% του πληθυσμού υπέβαλαν online τη φορολογική τους δήλωση.
Ο παρακάτω δείκτης αφορά στο ποσοστό του πληθυσμού που υποβάλλει ηλεκτρονικά αιτήσεις μέσω δημόσιων υπηρεσιών. 6 στους 10 (59,1%) υπέβαλαν ηλεκτρονικά αίτηση για επίσημο έγγραφο ή πιστοποιητικό.
Συγκεκριμένα, το 48,8% υπέβαλε αίτηση για επίσημο έγγραφο, το 41,8% για επιδόματα και το 4,8% για άλλες αιτήσεις.
*Επί του συνολικού πληθυσμού, 77,9% πραγματοποίησαν ηλεκτρονική ταυτοποίηση.
*Το 69,2% του πληθυσμού έχει πραγματοποιήσει ηλεκτρονικές αγορές ή παραγγελίες μέσω διαδικτύου.
Σε σύγκριση με το 2024, το ποσοστό αυτό έχει καταγράψει αύξηση 6,4 ποσοστιαίων μονάδων.
Αναφορικά με τους λόγους των διαδικτυακών αγορών, 61,8% αγόρασαν εισιτήρια, 53,6% υπηρεσίες μεταφοράς και 40,9% υπηρεσίες καταλύματος.
Τέλος, το 87,5% των ατόμων που πραγματοποίησαν αγορές μέσω διαδικτύου δεν αντιμετώπισαν προβλήματα, ενώ οι κυριότεροι λόγοι προβλημάτων ήταν ο χρόνος παράδοσης και η παραλαβή ελαττωματικών προϊόντων.
*Το 36,3% των χρηστών του διαδικτύου θεώρησε αμφισβητήσιμες τις πληροφορίες που είδαν.
-Αναφορικά με την ασφάλεια προσωπικών δεδομένων για δραστηριότητες στο διαδίκτυο, το 26,1% διάβασε την πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων.
Συνολικά, το 79,8% έχουν ανοίξει λογαριασμό στο διαδίκτυο.
*1 στους 8 έχει προσπαθήσει να διαγράψει λογαριασμό στο διαδίκτυο.
*1 στους 5 αντιμετώπισε προβλήματα κατά την προσπάθεια διαγραφής λογαριασμού.
Από τα άτομα που δεν χρησιμοποίησαν το διαδίκτυο, το 71,2% δεν το χρειάστηκε.
