Η αυξανόμενη υιοθέτηση της αυτόνομης τεχνητής νοημοσύνης από τους πολίτες αποκαλύπτει μια νέα πραγματικότητα: οι καταναλωτές επιτρέπουν στα συστήματα AI να αναλαμβάνουν καθημερινές αποφάσεις. Σύμφωνα με την έκθεση 2026 AI Sentiment Report της EY, η δημόσια συζήτηση γύρω από την τεχνητή νοημοσύνη εστιάζει στην εμπιστοσύνη και το ρίσκο, ωστόσο τα ευρήματα δείχνουν ότι η πραγματικότητα είναι διαφορετική.
Μόλις τους τελευταίους έξι μήνες, το 84% των ερωτηθέντων χρησιμοποίησαν AI, με το 16% να δηλώνει ότι χρησιμοποιεί αυτόνομα συστήματα. Αυτά τα ποσοστά υποδηλώνουν ότι η τεχνητή νοημοσύνη έχει περάσει από το πειραματισμό στην καθημερινή ζωή, με τις εφαρμογές της να γίνονται ολοένα και πιο συχνές.
Η έρευνα συμμετείχε από πάνω από 18.000 άτομα σε 23 χώρες, και τα αποτελέσματα δείχνουν ότι η υιοθέτηση της τεχνητής νοημοσύνης υπερβαίνει τις ανησυχίες για την ασφάλεια και την εμπιστοσύνη. Οι καταναλωτές είναι πλέον πιο εξοικειωμένοι με τη χρήση της AI σε καθημερινές δραστηριότητες, όπως ο προγραμματισμός διαδρομών και η υποστήριξη πελατών, γεγονός που τους καθιστά πιο ανοιχτούς στην ανάθεση αρμοδιοτήτων στην τεχνητή νοημοσύνη.
Εντυπωσιακά, το 36% των ερωτηθέντων θα προτιμούσε το AI να εφαρμόζει αυτόματα εκπτώσεις στα ταμεία, ενώ το 30% θα ήθελε να αναλάβει την ασφάλεια του σπιτιού. Ωστόσο, παρά την αυξανόμενη υιοθέτηση, οι ανησυχίες για την κυβερνητική διαχείριση της AI παραμένουν υψηλές, με το 66% να εκφράζει ανησυχίες για πιθανές παραβιάσεις.
