Ο ΣΕΒ προσφέρει πολύτιμες πρακτικές συμβουλές για την αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης από τις επιχειρήσεις, τονίζοντας ότι η Ελλάδα έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσει την τεχνολογία αυτή ως έναν ισχυρό επιταχυντή ανταγωνιστικότητας και καινοτομίας.
Σύμφωνα με τον Οδηγό, η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να εφαρμοστεί σε τομείς όπως η αυτοματοποίηση απαντήσεων σε ερωτήσεις μετά την πώληση, η ανάλυση συμβολαίων προμηθευτών και η εξαγωγή γνώσης από αναφορές βλαβών. Είναι σημαντικό να δίνεται προτεραιότητα σε δραστηριότητες που προσφέρουν τη μεγαλύτερη αξία και υποστηρίζονται από διαθέσιμα δεδομένα.
Μια ενδιαφέρουσα πρόταση είναι η δημιουργία ενός ψηφιακού διδύμου, το οποίο παρακολουθεί και αναλύει διαδικασίες, επιτρέποντας την εκτίμηση των ωφελειών πριν από την εφαρμογή τους στην πράξη. Για παράδειγμα, το ψηφιακό δίδυμο μπορεί να αναπαραστήσει πώς διεκπεραιώνονται αιτήματα πελατών και να προσομοιώσει βελτιώσεις στον χρόνο ανταπόκρισης.
Στον τομέα των προσλήψεων, οι ψηφιακοί βοηθοί αναλύουν δεδομένα και προτείνουν ανάγκες στελέχωσης, ενώ διενεργούν έξυπνη αξιολόγηση υποψηφίων, μειώνοντας την εξάρτηση από το ένστικτο των recruiters. Αυτές οι πρακτικές μπορούν να εξασφαλίσουν ταχύτερη ανίχνευση και κατηγοριοποίηση υποψηφίων, βελτιώνοντας τη διαδικασία πρόσληψης.
Ο Οδηγός επίσης αντιμετωπίζει τις ανησυχίες των εργαζομένων σχετικά με την επίδραση της τεχνητής νοημοσύνης στις θέσεις εργασίας, υπογραμμίζοντας την ανάγκη για κατανόηση και υποστήριξη κατά τη διάρκεια αυτής της μετάβασης.
