Τα e-shop του σήμερα έχουν μετατραπεί σε δυναμικά εργαλεία στρατηγικής, έναν ζωντανό και διαδραστικό καθρέφτη της εμπορικής ταυτότητας κάθε επιχείρησης.
Η τεχνολογία δεν είναι απλώς εργαλείο, είναι καταλύτης που επηρεάζει στρατηγικά την ανάπτυξη και την ανταγωνιστικότητα των επιχειρήσεων.
Ακόμα και τα e-shop αλλάζουν και μαζί τους αλλάζει ολόκληρη η έννοια της εμπορικής δραστηριότητας στο διαδίκτυο.
Από εκεί που κάποτε η εικόνα ήταν το παν, σήμερα το περιεχόμενο είναι που έχει σημασία. Ένα όμορφο e-shop μπορεί να εντυπωσιάσει στην πρώτη ματιά, αλλά είναι οι λέξεις που κρατούν τον επισκέπτη και τον μετατρέπουν σε πελάτη.
Η συμμόρφωση με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό για την Προσβασιμότητα (EAA) είναι στρατηγική επιλογή που επηρεάζει την κοινωνική υπευθυνότητα και τη δυνατότητα διεύρυνσης του αγοραστικού κοινού.
Ειδικά στον χώρο του B2B, η ανάγκη για ψηφιακή ευφυΐα και δομημένη εμπειρία είναι μεγαλύτερη, καθώς οι εταιρικοί πελάτες επιζητούν διαφάνεια και εμπιστοσύνη.
Η Generation Y συνοψίζει το μέλλον της ψηφιακής επιχειρηματικότητας: η τεχνολογία είναι εργαλείο, αλλά η στρατηγική είναι πυξίδα.
Πηγή: ΑΠΕ-ΜΠΕ
