Η ψηφιοποίηση της κοινωνικής προστασίας προχωρά, αλλά τα ζητήματα διαφάνειας παραμένουν ανοιχτά στην Ελλάδα και στην Ε.Ε. Η ψηφιοποίηση των υπηρεσιών κοινωνικής προστασίας σε δέκα κράτη μέλη της Ε.Ε., συμπεριλαμβανομένης της Ελλάδας, αναλύεται σε μια πρόσφατη εκτενή έρευνα του Ευρωπαϊκού Ιδρύματος για τη Βελτίωση των Συνθηκών Διαβίωσης και Εργασίας (Eurofound). Η δημοσίευση της μελέτης συνέπεσε με την ετήσια έκθεση του Ελεγκτικού Συνεδρίου, η οποία εστιάζει στα κενά στο σύστημα Κοινωνικής Προστασίας στην Ελλάδα. Υπογραμμίζεται ότι η απλή ψηφιοποίηση δεν αρκεί όταν υφίσταται έλλειμμα διαφάνειας και λογοδοσίας.
Το Ελεγκτικό Συνέδριο διαπιστώνει ότι το σύστημα κοινωνικής προστασίας παραμένει κατακερματισμένο όσον αφορά τις κατηγορίες και τον αριθμό των κοινωνικών επιδομάτων. Η έλλειψη ενός ισχυρού και αποτελεσματικού μηχανισμού παρακολούθησης και αξιολόγησης της κοινωνικής πολιτικής εμποδίζει την απονομή επιδομάτων σε αυτούς που τα έχουν πραγματικά ανάγκη.
Σε μια άλλη πτυχή της έκθεσης, τονίζεται η παντελής έλλειψη λογοδοσίας από νομικά πρόσωπα, όπως ο Εθνικός Οργανισμός Παροχής Υπηρεσιών Υγείας (ΕΟΠΥΥ) και ο Ηλεκτρονικός Εθνικός Φορέας Κοινωνικής Ασφάλισης (e-ΕΦΚΑ), καθώς δεν υποβάλλουν έγκαιρα τις οικονομικές τους καταστάσεις, γεγονός που καθιστά την παρακολούθηση των δημοσίων οικονομικών ιδιαίτερα δύσκολη.
Στη συνέχεια, η έκθεση της Eurofound προτείνει ότι οι διαδικασίες ψηφιοποίησης της κοινωνικής προστασίας πρέπει να περιλαμβάνουν ενεργή συμμετοχή των ενδιαφερόμενων μερών, ενώ υπογραμμίζει την ανάγκη ενημέρωσης και ενεργού συμμετοχής των δικαιούχων των επιδομάτων στις διαδικασίες αυτές. Δυστυχώς, η Ελλάδα δεν έχει δείξει έως τώρα προόδους σε αυτόν τον τομέα, τουλάχιστον όσον αφορά τις τελευταίες αλλαγές στην καταβολή των κοινωνικών επιδομάτων.
Από τα μέσα Μαρτίου, οι περισσότερες παροχές, όπως το επίδομα ανεργίας και οι γονικές άδειες, καταβάλλονται μέσω προπληρωμένης κάρτας, με περιορισμούς στις αναλήψεις. Οι δικαιούχοι αντιμετωπίζουν δυσκολίες στην κάλυψη βασικών οικονομικών υποχρεώσεων. Ο Συνήγορος του Πολίτη έχει επισημάνει τις αδυναμίες αυτού του συστήματος και έχει ζητήσει άμεσες ενέργειες για την αποκατάσταση των αδικιών.
Η συνεχιζόμενη διαμαρτυρία για την ψηφιακή προπληρωμένη κάρτα παραμένει μέχρι σήμερα, με έντονα προβλήματα που χρήζουν άμεσης προσοχής. Η ψηφιοποίηση, παρά τα οφέλη της, ενδέχεται να επιδεινώσει τις ανισότητες και να θέσει σε κίνδυνο την ιδιωτικότητα των χρηστών.
Η πολιτεία οφείλει να ενσωματώσει τις προτάσεις που απορρέουν από τις εκθέσεις για τη βελτίωση της κατάστασης και να ενισχύσει την αξιοπιστία και τη διαφάνεια του συστήματος κοινωνικής προστασίας.
Πηγή περιεχομένου: in.gr
![]()
