Η τεχνητή νοημοσύνη έχει μπει για τα καλά στην καθημερινότητα, όμως στην Υγεία η συζήτηση γίνεται πολύ πιο σοβαρή. Εκεί δεν μιλάμε μόνο για τεχνολογία, αλλά για προσωπικά δεδομένα, κρίσιμες πληροφορίες και την εμπιστοσύνη του πολίτη στο δημόσιο σύστημα Υγείας.
Από αυτή τη λογική ξεκινά και η ΗΔΥΚΑ. Η τεχνητή νοημοσύνη, όπως τονίζεται, έχει αξία όταν διευκολύνει τον πολίτη και κάνει πιο αποτελεσματική τη δουλειά του επαγγελματία Υγείας, με ασφάλεια και ξεκάθαρους κανόνες.
Η πρόσφατη βράβευση της ΗΔΥΚΑ στα WITSA Global AI Awards 2026, στην κατηγορία «Public Policy», για τον MyHealth AI Agent και τον AI Agent for Doctors, έφερε διεθνή αναγνώριση σε αυτή την προσπάθεια. Η διάκριση επιβεβαιώνει ότι και στην Ελλάδα μπορούν να σχεδιάζονται εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης εθνικής κλίμακας, με επίκεντρο τον άνθρωπο και τις πραγματικές του ανάγκες.
Ο MyHealth AI Agent δίνει στον πολίτη τη δυνατότητα να αναζητά, εύκολα και σε φυσική ελληνική γλώσσα, πληροφορίες από τον προσωπικό ηλεκτρονικό του φάκελο: συνταγές, διαγνώσεις, παραπεμπτικά, αποτελέσματα εξετάσεων, εμβολιασμούς και ραντεβού. Αντίστοιχα, ο AI Agent for Doctors βοηθά τον γιατρό να βρίσκει ταχύτερα την πληροφορία που χρειάζεται στην καθημερινή κλινική πράξη.
Η τεχνητή νοημοσύνη υποστηρίζει τον γιατρό, δεν τον υποκαθιστά. Μπορεί να οργανώνει, να εξηγεί και να συνοψίζει πληροφορίες, όμως δεν κάνει αυτόνομη διάγνωση, δεν προτείνει θεραπεία και δεν αντικαθιστά την επιστημονική και κλινική κρίση.
Η στάση απέναντι στην προστασία των δεδομένων είναι εξίσου σαφής. Στην Υγεία, η ασφάλεια δεν μπορεί να έρχεται εκ των υστέρων, αλλά πρέπει να ενσωματώνεται από το πρώτο στάδιο του σχεδιασμού. Τα ευαίσθητα δεδομένα παραμένουν μέσα στο ασφαλές και ελεγχόμενο περιβάλλον του δημόσιου συστήματος και δεν χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση των μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης.
Η κλίμακα κάνει τη διαφορά, καθώς τα συστήματα της ΗΔΥΚΑ καλύπτουν περισσότερους από 10,4 εκατομμύρια πολίτες και διασυνδέουν 127 δημόσια νοσοκομεία, 312 Κέντρα Υγείας, περισσότερους από 60.000 γιατρούς, 12.000 φαρμακεία και πάνω από 3.000 διαγνωστικά εργαστήρια.
Η προσπάθεια αυτή εντάσσεται στη συνολική στρατηγική ψηφιακού μετασχηματισμού της Υγείας, υπό την εποπτεία και με τη στήριξη των συναρμόδιων Υπουργείων Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Υγείας.
Η πραγματική πρόκληση δεν είναι να δημιουργούνται συνεχώς νέες εφαρμογές επειδή η τεχνητή νοημοσύνη βρίσκεται στο επίκεντρο της εποχής, αλλά να επιλέγεται πού μπορεί πραγματικά να δώσει αξία.
Η επιτυχία θα φανεί από το αν ο πολίτης βρίσκει πιο εύκολα την πληροφορία που χρειάζεται, αν ο γιατρός κερδίζει πολύτιμο χρόνο και αν οι δημόσιες ψηφιακές υπηρεσίες γίνονται πιο απλές, πιο ασφαλείς και πιο αποτελεσματικές.
Η διεθνής διάκριση είναι, βεβαίως, λόγος ικανοποίησης για την ΗΔΥΚΑ και τους ανθρώπους της. Ταυτόχρονα όμως φέρνει και μια μεγαλύτερη ευθύνη: να συνεχίσει η τεχνολογική πρόοδος να μετατρέπεται σε πραγματικό όφελος για τον πολίτη.
Γιατί τελικά αυτό είναι το ζητούμενο: όχι περισσότερη τεχνολογία για την τεχνολογία, αλλά καλύτερη δημόσια Υγεία με τη βοήθεια της τεχνολογίας.
*Η Νίκη Τσούμα είναι Διευθύνουσα Σύμβουλος της ΗΔΥΚΑ ΜΑΕ
Τα κείμενα που φιλοξενούνται στη στήλη «Ιδέες και Απόψεις» δημοσιεύονται αυτούσια και απηχούν τις απόψεις των συγγραφέων και όχι του Πρακτορείου.
