Η Alpha Bank αναδεικνύει τον τρόπο με τον οποίο προσαρμόζει τη στρατηγική της για το ανθρώπινο δυναμικό, εν μέσω της ραγδαίας εξέλιξης της τεχνητής νοημοσύνης, όπως επισήμανε η Φραγκίσκη Μελίσσα, Chief Human Resources Officer της τράπεζας, στο Delphi Economic Forum XI.
Η τράπεζα επενδύει σε ένα νέο μοντέλο διαχείρισης ταλέντου, εστιάζοντας στην συνεχή εξέλιξη, την εσωτερική κινητικότητα και την απόκτηση δεξιοτήτων που επιτρέπουν στους εργαζομένους να προσαρμόζονται σε μεταβαλλόμενους ρόλους. Όπως τόνισε η κυρία Μελίσσα, το ταλέντο σήμερα δεν είναι μόνο η ικανότητα να ανταγωνίζεται κανείς σε έναν ρόλο, αλλά και η ικανότητα να προσαρμόζεται γρήγορα στις αλλαγές.
Η Alpha Bank προσεγγίζει το reskilling ως μέρος μιας ευρύτερης στρατηγικής ανασχεδιασμού της εργασίας. Σύμφωνα με τη CHRO, το reskilling πρέπει να στηρίζεται σε τρεις βασικούς κανόνες: τον επανασχεδιασμό ρόλων, τη στοχευμένη εκπαίδευση και την εσωτερική κινητικότητα. Αυτή η προσέγγιση σημαίνει λιγότερη γενική εκπαίδευση και περισσότερη στοχευμένη ανάπτυξη ανά ρόλο, με εξατομικευμένα εκπαιδευτικά μονοπάτια που περιλαμβάνουν και την τεχνητή νοημοσύνη.
Δυναμικά μονοπάτια καριέρας και εσωτερική κινητικότητα
Η εσωτερική κινητικότητα είναι επίσης κρίσιμη για την ανάπτυξη των εργαζομένων, καθώς οι προγράμματα καριέρας της Alpha Bank προσφέρουν νέες ευκαιρίες και εμπειρίες. Όπως σημείωσε η κυρία Μελίσσα, οι εργαζόμενοι έχουν τη δυνατότητα να δοκιμάζουν διαφορετικούς ρόλους και να εξελίσσονται εντός του οργανισμού.
Το ταλέντο στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης
Η τεχνητή νοημοσύνη επηρεάζει τον ορισμό του ταλέντου και τη στρατηγική γύρω από αυτό. Η κυρία Μελίσσα τόνισε ότι η Alpha Bank αναθεωρεί τον τρόπο με τον οποίο εντοπίζει, αναπτύσσει και διατηρεί το ταλέντο, μεταβαίνοντας από την απόδοση στη δυναμική προσαρμοστικότητα. Η τεχνητή νοημοσύνη αλλάζει όχι μόνο τις απαιτούμενες δεξιότητες, αλλά και τη σχέση μεταξύ οργανισμού και εργαζομένων, επαναστατώντας το «συμβόλαιο» με το ταλέντο.
