Η Alpha Bank προχωρά σε ριζικές αλλαγές στο μοντέλο ανάπτυξης και αξιοποίησης του ανθρώπινου δυναμικού της, προσαρμόζοντας τις στρατηγικές της στις απαιτήσεις της εποχής της τεχνητής νοημοσύνης, όπως ανέφερε η Φραγκίσκη Μελίσσα, Chief Human Resources Officer, στο Delphi Economic Forum XI.
Η Τράπεζα επενδύει σε ένα νέο μοντέλο διαχείρισης ταλέντου που εστιάζει στην συνεχή εξέλιξη, την εσωτερική κινητικότητα και την απόκτηση δεξιοτήτων, επιτρέποντας στους εργαζομένους να προσαρμόζονται γρήγορα σε μεταβαλλόμενους ρόλους. «Σήμερα, το ταλέντο είναι ο άνθρωπος που αλλάζει γρήγορα, καθώς οι ρόλοι μετασχηματίζονται», τόνισε η κυρία Μελίσσα.
Η Alpha Bank προσεγγίζει το reskilling μέσω τριών βασικών κανόνων: επανασχεδιασμός ρόλων, στοχευμένη εκπαίδευση και εσωτερική κινητικότητα. Αυτό σημαίνει λιγότερη γενική εκπαίδευση και περισσότερη στοχευμένη ανάπτυξη ανά ρόλο, με εξατομικευμένα εκπαιδευτικά μονοπάτια που περιλαμβάνουν εκπαίδευση στην τεχνητή νοημοσύνη και πιστοποίηση στον τομέα του change management.
Δυναμική καριέρα και εσωτερική κινητικότητα
Η εσωτερική κινητικότητα είναι επίσης κρίσιμη για την ανάπτυξη των εργαζομένων. Μέσω των προγραμμάτων καριέρας της Alpha Bank, οι εργαζόμενοι αποκτούν νέες εμπειρίες και εξελίσσονται σε ένα δυναμικό περιβάλλον όπου η καριέρα τους δεν είναι πια γραμμική αλλά εξελισσόμενη. «Οι άνθρωποι δοκιμάζονται σε διαφορετικούς ρόλους και μαθαίνουν μέσα από την εμπειρία τους», δήλωσε η Μελίσσα.
Ορισμός του ταλέντου στην εποχή του AI
Η τεχνητή νοημοσύνη επαναστατεί και στον ορισμό του ταλέντου. «Αλλάζει τον τρόπο που ορίζουμε, βρίσκουμε και αναπτύσσουμε το ταλέντο», σημείωσε η CHRO της Alpha Bank, προσθέτοντας ότι το AI επηρεάζει όχι μόνο τις απαιτούμενες δεξιότητες αλλά και τη σχέση των οργανισμών με τους εργαζομένους τους. «Το AI αλλάζει το συμβόλαιο με το ταλέντο, υποσχόμενοι εξέλιξη και αξιολογώντας την προσαρμοστικότητα», κατέληξε.
