Ανατροπή στα ράφια των σούπερ μάρκετ φέρνει στη Δανία μια νέα δοκιμή με ανθρωποειδή ρομπότ, τα οποία εκπαιδεύονται για να αναλαμβάνουν τη νυχτερινή αναπλήρωση προϊόντων σε κατάστημα λίγο έξω από την Κοπεγχάγη.
Την ώρα που οι τελευταίοι πελάτες αποχωρούν και τα φώτα χαμηλώνουν, στους διαδρόμους ενός σούπερ μάρκετ στο Λίνγκμπι, λίγο έξω από την Κοπεγχάγη, στη Δανία, ξεκινά μια πολύ διαφορετική βάρδια.
Οι νέοι εργαζόμενοι που αναλαμβάνουν δράση δεν χρειάζονται καφέ για να κρατηθούν άγρυπνοι, ούτε κάνουν διαλείμματα. Είναι ανθρωποειδή ρομπότ, τα οποία εκπαιδεύονται πυρετωδώς για να αναλάβουν τη νυχτερινή αναπλήρωση των προϊόντων στα ράφια.
Το πιλοτικό πρόγραμμα πραγματοποιείται στην αλυσίδα Føtex, η οποία ανήκει στον όμιλο Salling Group — τον μεγαλύτερο λιανέμπορο της Δανίας με περισσότερα από 2.100 καταστήματα σε όλη την Ευρώπη. Η πρωτοβουλία ανήκει στη δανέζικη startup Hive Robots, σε συνεργασία με τη ρομποτική εταιρεία Unitree, και στοχεύει στην πλήρη αυτοματοποίηση των πιο απαιτητικών και επαναλαμβανόμενων εργασιών ρουτίνας.
Πως εκπαιδεύεται ένα ρομπότ να γεμίζει τα ράφια των σούπερ μάρκετ
Η εκπαίδευση των ανθρωποειδών δεν θυμίζει σε τίποτα την παραδοσιακή εκπαίδευση προσωπικού. Στον χώρο του καταστήματος, ένας εξειδικευμένος χειριστής φορώντας γυαλιά εικονικής πραγματικότητας και ειδικά χειριστήρια καθοδηγεί βήμα-βήμα το ρομπότ: πώς να πιάνει μια συσκευασία ζυμαρικών, πώς να υπολογίζει το βάρος της και πώς να την τοποθετεί με ακρίβεια στο κατάλληλο ράφι.
Υπάρχουν αμέτρητες λεπτομέρειες που οι άνθρωποι κάνουμε ασυνείδητα και ενστικτωδώς, αλλά πρέπει να τις διδάξουμε από το μηδέν στο ρομπότ, εξηγεί ο Ρότζερ Σάλα, χειριστής ρομπότ της Hive Robots.
Χάρη στα τεχνητά μέλη, τα δάχτυλα και τους εξελιγμένους αισθητήρες τους, τα ανθρωποειδή αυτά μπορούν να κινούνται στους ήδη υπάρχοντες χώρους των καταστημάτων χωρίς να χρειάζεται καμία αναδιαμόρφωση των διαδρόμων ή των ραφιών.
Αντικατάσταση ή πολύτιμη βοήθεια;
Αν και σε πρώτη φάση τα ρομπότ κινούνται πιο αργά από έναν έμπειρο υπάλληλο, οι δημιουργοί τους εκτιμούν ότι με τις εξελίξεις στην Τεχνητή Νοημοσύνη θα αποκτήσουν πλήρη αυτονομία και υψηλή ταχύτητα. Ο στόχος είναι μέχρι τις αρχές του 2027 να μπορούν να αναπληρώνουν συγκεκριμένα προϊόντα κατά τη διάρκεια της νύχτας.
Η είσοδος της ΤΝ στο λιανεμπόριο φέρνει ξανά στο προσκήνιο τη συζήτηση για το μέλλον της εργασίας. Ωστόσο, η διοίκηση της Salling Group ξεκαθαρίζει ότι ο στόχος δεν είναι η απόλυση εργαζομένων.
Σύμφωνα με στοιχεία της Føtex: Η ταξινόμηση και η τοποθέτηση εμπορευμάτων στα ράφια απορροφά το 40% έως 50% του συνολικού χρόνου του προσωπικού.
Παράλληλα, υπάρχει σημαντική έλλειψη νέων εργαζομένων που να επιθυμούν να καλύψουν τις νυχτερινές βάρδιες.
Προκειμένου να καταστεί δυνατή η αυτόνομη λειτουργία των ρομπότ, παρουσία πελατών, θα χρειαστούν αλλαγές στη νομοθεσία της Δανίας. Προς το παρόν, η προσοχή εξακολουθεί να επικεντρώνεται στη νυχτερινή εργασία και στις εργασίες που εκτελούνται μακριά από τους πελάτες.
