Σημαντικές δυσλειτουργίες συνεχίζουν να καταγράφονται στην πλατφόρμα του Fuel Pass, με αποτέλεσμα χιλιάδες δικαιούχοι να μην μπορούν να ολοκληρώσουν τις αιτήσεις τους και να στρέφονται στα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) για βοήθεια.
Το βασικό «αγκάθι» εντοπίζεται στη διαδικασία ταυτοποίησης στοιχείων, καθώς σε πολλές περιπτώσεις δεν αποστέλλεται ο απαιτούμενος κωδικός επιβεβαίωσης. Έτσι, η διαδικασία μπλοκάρει και οι πολίτες οδηγούνται σε φυσική παρουσία στα ΚΕΠ, προκειμένου να ολοκληρώσουν την αίτησή τους.
Η ταυτοποίηση μέσω του Εθνικού Μητρώου Επικοινωνίας (ΕΜΕπ), που έχει ενεργοποιηθεί από το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης για τη διασταύρωση στοιχείων και την αποτροπή καταχρήσεων, αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση για τη λήψη της επιδότησης. Ωστόσο, στην πράξη δημιουργεί καθυστερήσεις και τεχνικά εμπόδια.
Τα προβλήματα εμφανίστηκαν από την πρώτη ημέρα λειτουργίας της πλατφόρμας, όταν το σύστημα υπερφορτώθηκε λόγω αυξημένης ζήτησης. Παρά την εφαρμογή νέου τρόπου υποβολής αιτήσεων με βάση το τελευταίο ψηφίο του ΑΦΜ, η κατάσταση παραμένει δύσκολη για πολλούς χρήστες.
Μέχρι στιγμής, από τους περίπου 3 εκατομμύρια δικαιούχους, οι αιτήσεις έχουν ξεπεράσει μόλις τις 800.000. Όσοι υπέβαλαν αίτηση τη Μεγάλη Δευτέρα έχουν ήδη λάβει την επιδότηση, ενώ σήμερα, Μεγάλη Πέμπτη, η πλατφόρμα είναι ανοιχτή για όσους έχουν ΑΦΜ που λήγει σε 8, 9 και 0.
Από τη Μεγάλη Παρασκευή 10 Απριλίου, η πρόσβαση θα είναι ελεύθερη για όλους τους δικαιούχους, με την πλατφόρμα να παραμένει ενεργή έως το τέλος του μήνα. Η καταβολή της ενίσχυσης πραγματοποιείται εντός 48 ωρών από την έγκριση της αίτησης.
Δικαιούχοι του Fuel Pass είναι φυσικά πρόσωπα – συμπεριλαμβανομένων των ελεύθερων επαγγελματιών – που είναι φορολογικοί κάτοικοι Ελλάδας και πληρούν συγκεκριμένα εισοδηματικά κριτήρια: έως 25.000 ευρώ για άγαμους και έως 35.000 ευρώ για έγγαμους ή σε σύμφωνο συμβίωσης, με προσαύξηση 5.000 ευρώ για κάθε εξαρτώμενο τέκνο. Για μονογονεϊκές οικογένειες, το όριο φτάνει τις 39.000 ευρώ, επίσης με αντίστοιχη προσαύξηση.
Το ύψος της επιδότησης κυμαίνεται από 25 έως 60 ευρώ για το δίμηνο Απριλίου – Μαΐου, ανάλογα με το όχημα, την περιοχή κατοικίας και τον τρόπο καταβολής.
